무선 램프가 들어오질 않습니다.

Question

안녕하세요 G301로 AP 모드로 사용하고 있는 유저입니다.
어제부터 SSID가 스캔이 되질 않아 램프를 확인해 보니
CPU. LAN, PWR은 정상적으로 들어오는데 wirelss 램프는 한번도 깜빡이질 않습니다.
설정에서도 ssid 알림을 켰다 껐다 해보고, reset 버튼으로 초기화를 해 봐도 SSID가 스캔이 되질 않습니다.

유선은 정상적이구요..ping은 아주 잘 됩니다..

다른곳에 설치할 장비 즉 똑같은 모델인 G301로 바꾸었는데 이건 아주 잘 작동하고 있습니다. 제가 봐도 설정상에는 아무런 문제가 없는 듯 합니다.

무선 부분이 고장난 것 같은데요...

A/S는 어떤 과정을 거쳐야 하는지 답변 부탁드릴께요..^^

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이성재 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 무선led가 점등이 되지 않으시다면, 제품을 입고시켜 점검받아보시기 바랍니다. 배송의 경우는 현재 ipTIME, ipTIME Plus, Pro, V 의 경우는 왕복 운송비용을, 무상 AS 기간 내의 ipTIME 공유기 및 랜카드 제품군의 경우는 보내시는 운송 비용만 부담하시면 됩니다. 단. 구매하신지 한달 미만이시면 영수증 사본(인터넷 구매시 구매내역서를 프린트)을 첨부하여 택배 대한통운(1588-1255)을 이용하여 보내 주시면 왕복 운송 비용을 고객지원실에서 부담합니다. -편의점에서 대한통운 택배를 이용하시면 적용되지 않습니다. 보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이성재 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요 G301로 AP 모드로 사용하고 있는 유저입니다. >어제부터 SSID가 스캔이 되질 않아 램프를 확인해 보니 >CPU. LAN, PWR은 정상적으로 들어오는데 wirelss 램프는 한번도 깜빡이질 않습니다. >설정에서도 ssid 알림을 켰다 껐다 해보고, reset 버튼으로 초기화를 해 봐도 SSID가 스캔이 되질 않습니다. > >유선은 정상적이구요..ping은 아주 잘 됩니다.. > >다른곳에 설치할 장비 즉 똑같은 모델인 G301로 바꾸었는데 이건 아주 잘 작동하고 있습니다. 제가 봐도 설정상에는 아무런 문제가 없는 듯 합니다. > >무선 부분이 고장난 것 같은데요... > >A/S는 어떤 과정을 거쳐야 하는지 답변 부탁드릴께요..^^ 감사합니다.