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답변[re] 연결 안됨.

2008.03.24조회 191

안녕하세요~ 류형인 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

연락드려 상담해 드렸습니다.
고정 ip 설정을 도와드렸고, 고객님 데스크탑 상에서 수동으로 ip주소를 입력해 두셔서 설정이 정상적으로 안되셨습니다. 다른 pc상에서도 윈도우에서 자동ip 주소 받기로 체크해주시고 동일하게 연결하시면 됩니다.

앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.

-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시

-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능



감사합니다.


>>> 류형인 님이 쓰신 내용 <<<
>
>현재상황 : - 데스크 탑 2대(xp) , 노트북 1대(vista)
>               - 단지넷(cj인터넷)에서 허브를 통해서 고정 아이피 2개를 이용중임.
>               - 귀사 유무선 공유기를 이용하여 고정아이피 하나만 사용예정이며
>               - 두대를 유선으로 이용하고 노트북을 무선으로 사용하려고 함.
>
>현재상태 : - 현재 사용중이 허브에서 메인 케이블 유무선 공유기에 연결 하였음
>               - 2개의 고정아이피 케이블 중에서 우선 유무선 공유기를 설정하기 위하여 >                  하나면 연결을 시도 하였음.(노트북과 연결 시도)
>               -  자동설정이 이루어 지지 않는 관계로 수동 고정 아이피 설정을 시도 했으나 >                  연결 불가~!!
>
>의문사항 : - 유무선 공유기를 사용하기 위해서 첫째 메인으로 설정을 잡아줄 pc의 >                  선택여부 ? 노트북 ? 데스크탑?
>               - 고정아이피 설정을 따라해도 연결이 안됨
>              
>*직장인인 관계로 퇴근 후 시간밖에 문의를 할 수 없습니다. 명쾌한 답변 부탁드리며, >  컴퓨터에 무지한 관계로 될수있는한 자세히 설명을 해주셨으면 합니다. >  늦은시간이라도 좋으니 언제든지 착불로 전화 주시면 감사하겠습니다.   감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 연결 안됨.
이름고객지원실
제품명102
인터넷 회선018
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안녕하세요~ 류형인 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 상담해 드렸습니다. 고정 ip 설정을 도와드렸고, 고객님 데스크탑 상에서 수동으로 ip주소를 입력해 두셔서 설정이 정상적으로 안되셨습니다. 다른 pc상에서도 윈도우에서 자동ip 주소 받기로 체크해주시고 동일하게 연결하시면 됩니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 류형인 님이 쓰신 내용 <<< > >현재상황 : - 데스크 탑 2대(xp) , 노트북 1대(vista) >               - 단지넷(cj인터넷)에서 허브를 통해서 고정 아이피 2개를 이용중임. >               - 귀사 유무선 공유기를 이용하여 고정아이피 하나만 사용예정이며 >               - 두대를 유선으로 이용하고 노트북을 무선으로 사용하려고 함. > >현재상태 : - 현재 사용중이 허브에서 메인 케이블 유무선 공유기에 연결 하였음 >               - 2개의 고정아이피 케이블 중에서 우선 유무선 공유기를 설정하기 위하여 >                  하나면 연결을 시도 하였음.(노트북과 연결 시도) >               -  자동설정이 이루어 지지 않는 관계로 수동 고정 아이피 설정을 시도 했으나 >                  연결 불가~!! > >의문사항 : - 유무선 공유기를 사용하기 위해서 첫째 메인으로 설정을 잡아줄 pc의 >                  선택여부 ? 노트북 ? 데스크탑? >               - 고정아이피 설정을 따라해도 연결이 안됨 >               >*직장인인 관계로 퇴근 후 시간밖에 문의를 할 수 없습니다. 명쾌한 답변 부탁드리며, >  컴퓨터에 무지한 관계로 될수있는한 자세히 설명을 해주셨으면 합니다. >  늦은시간이라도 좋으니 언제든지 착불로 전화 주시면 감사하겠습니다.   감사합니다.

[2008-03-24 12:20:20]
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▲A/S받았는데 또안되네요.....빠른연락바람!!
▼공유기 설정에서 아이디 정보를 모르면 어떻게 하죠?
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
-150418처리 완료연결 안됨.류**222
 ㄴ[re] 연결 안됨.고객지원실190
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