답변[re] 펌웨어 업글후 공유기가 안되요

안녕하세요~ 서현석 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락을 드려 확인결과 공유기의 동작이 불안정한것으로 보여지며 해당제품을 입고하여 A/S를 받아 보시기 바랍니다. 고객님께서 제품을 구매하신지 한달 미만이시면 영수증 사본(인터넷 구매시 구매내역서를 프린트)을 첨부하여 택배 대한통운(1588-1255)을 이용하여 보내 주시면 왕복 운송 비용을 고객지원실에서 부담합니다. -편의점에서 대한통운 택배를 이용하시면 적용되지 않습니다. 제품을 구매하신지 한달 이상~ 2년이내 이시면 택배비의 편도(보내주실때)만 부담하여 제품을 보내주시면 됩니다. * 보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 서현석 님이 쓰신 내용 <<< > >펌웨어 업글후 > >써있는대로 초기화하려구하는데 > >공유기 pwr 이랑 cup에 계속 led가 점등되있네요 > >wan이랑 랜부분도들 랜선 끼면 led점등되있구요 > >인터넷도 안되요 ㅠㅠ > >몇일동안 답답해죽겠어요 ㅠㅠ > >빨리해결해주세요~~ > >가능하면 핸드폰으로 연락주세요 011-9913-2577 감사합니다.