펌웨어 업글후 공유기가 안되요

Question

펌웨어 업글후

써있는대로 초기화하려구하는데

공유기 pwr 이랑 cup에 계속 led가 점등되있네요

wan이랑 랜부분도들 랜선 끼면 led점등되있구요

인터넷도 안되요 ㅠㅠ

몇일동안 답답해죽겠어요 ㅠㅠ

빨리해결해주세요

가능하면 핸드폰으로 연락주세요 011-9913-2577

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 서현석 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락을 드려 확인결과 공유기의 동작이 불안정한것으로 보여지며 해당제품을 입고하여 A/S를 받아 보시기 바랍니다. 고객님께서 제품을 구매하신지 한달 미만이시면 영수증 사본(인터넷 구매시 구매내역서를 프린트)을 첨부하여 택배 대한통운(1588-1255)을 이용하여 보내 주시면 왕복 운송 비용을 고객지원실에서 부담합니다. -편의점에서 대한통운 택배를 이용하시면 적용되지 않습니다. 제품을 구매하신지 한달 이상~ 2년이내 이시면 택배비의 편도(보내주실때)만 부담하여 제품을 보내주시면 됩니다. 보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 서현석 님이 쓰신 내용 <<< > >펌웨어 업글후 > >써있는대로 초기화하려구하는데 > >공유기 pwr 이랑 cup에 계속 led가 점등되있네요 > >wan이랑 랜부분도들 랜선 끼면 led점등되있구요 > >인터넷도 안되요 ㅠㅠ > >몇일동안 답답해죽겠어요 ㅠㅠ > >빨리해결해주세요 > >가능하면 핸드폰으로 연락주세요 011-9913-2577 감사합니다.

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