답변[re] 갑자기 공유기 인터넷이 안됩니다.
안녕하세요~ 김진규 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
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감사합니다.
>>> 김진규 님이 쓰신 내용 <<<
>
>3일전부터 갑자기 공유기 인터넷이 안됩니다.
>
>KT에 전화 상담을 해보니 광대역으로만 인터넷이 연결된다고 하더군요..
>
>전에는 네트워크 연결폴더에 LAN 또는 고속 인터넷 이라는 파일만 있었고 그것로만으로 >바로 연결이 되었습니다.
>
>지금은 광대역 연결 프로그램이 있어야만 인터넷 연결이 됩니다.
>
>현재 2컴 중에서 공유기 연결 쪽은 안되고 모뎀을 직접 연결한 한쪽만 됩니다.
>
>설치 도우미로 연결을 해보았지만 계속 USL 연결 실패가 뜨고 연결이 전혀 안됩니다.
>
>ppoe방식으로 할려고 햇지만 인터넷 연결이 아예 안된다고 나오네요
>
>모뎀이 잘못된것도 아니고 공유기 자체도 불이 다 잘 들어옵니다.
>
>광대역으로 연결하면 인터넷이 되는데 공유기로 pppoe 연결을 할려고 공유기에 선을 연결하면 인터넷이 끊겨셔 아예 연결이 안된다고 오류만 뜨는군요
>
>갑자기 되던게 안되니 난감하네요..
>
>어떤 문제가 있는 겁니까??
>
>빠른 답변 기다리겠습니다.
>
>(참고로 전화 통화는 오후 6시~8시 가능합니다.) 감사합니다.
연락드려 문의하신 내용에 대한 답변을 하여 드렸습니다.
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>3일전부터 갑자기 공유기 인터넷이 안됩니다.
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>KT에 전화 상담을 해보니 광대역으로만 인터넷이 연결된다고 하더군요..
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>전에는 네트워크 연결폴더에 LAN 또는 고속 인터넷 이라는 파일만 있었고 그것로만으로 >바로 연결이 되었습니다.
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>지금은 광대역 연결 프로그램이 있어야만 인터넷 연결이 됩니다.
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>현재 2컴 중에서 공유기 연결 쪽은 안되고 모뎀을 직접 연결한 한쪽만 됩니다.
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>설치 도우미로 연결을 해보았지만 계속 USL 연결 실패가 뜨고 연결이 전혀 안됩니다.
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>ppoe방식으로 할려고 햇지만 인터넷 연결이 아예 안된다고 나오네요
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>모뎀이 잘못된것도 아니고 공유기 자체도 불이 다 잘 들어옵니다.
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>광대역으로 연결하면 인터넷이 되는데 공유기로 pppoe 연결을 할려고 공유기에 선을 연결하면 인터넷이 끊겨셔 아예 연결이 안된다고 오류만 뜨는군요
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>갑자기 되던게 안되니 난감하네요..
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>어떤 문제가 있는 겁니까??
>
>빠른 답변 기다리겠습니다.
>
>(참고로 전화 통화는 오후 6시~8시 가능합니다.) 감사합니다.







































