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답변[re] 갑자기 공유기 인터넷이 안됩니다.

2008.03.13조회 183

안녕하세요~ 김진규 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.

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>>> 김진규 님이 쓰신 내용 <<<
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>3일전부터 갑자기 공유기 인터넷이 안됩니다.
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>KT에 전화 상담을 해보니 광대역으로만 인터넷이 연결된다고 하더군요..
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>전에는 네트워크 연결폴더에  LAN 또는 고속 인터넷 이라는 파일만 있었고 그것로만으로 >바로 연결이 되었습니다.
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>지금은 광대역 연결 프로그램이 있어야만 인터넷 연결이 됩니다.
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>현재 2컴 중에서 공유기 연결 쪽은 안되고 모뎀을 직접 연결한 한쪽만 됩니다.
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>설치 도우미로 연결을 해보았지만 계속 USL 연결 실패가 뜨고 연결이 전혀 안됩니다.
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>ppoe방식으로 할려고 햇지만 인터넷 연결이 아예 안된다고 나오네요
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>모뎀이 잘못된것도 아니고 공유기 자체도 불이 다 잘 들어옵니다.
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>광대역으로 연결하면 인터넷이 되는데 공유기로 pppoe 연결을 할려고 공유기에 선을 연결하면 인터넷이 끊겨셔 아예 연결이 안된다고 오류만 뜨는군요
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>갑자기 되던게 안되니 난감하네요..
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>어떤 문제가 있는 겁니까??
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>빠른 답변 기다리겠습니다.
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>(참고로 전화 통화는 오후 6시~8시 가능합니다.) 감사합니다.

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QnA
제  목[re] 갑자기 공유기 인터넷이 안됩니다.
이름고객지원실
제품명76
인터넷 회선메가패스 ADSL
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안녕하세요~ 김진규 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 문의하신 내용에 대한 답변을 하여 드렸습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 김진규 님이 쓰신 내용 <<< > >3일전부터 갑자기 공유기 인터넷이 안됩니다. > >KT에 전화 상담을 해보니 광대역으로만 인터넷이 연결된다고 하더군요.. > >전에는 네트워크 연결폴더에  LAN 또는 고속 인터넷 이라는 파일만 있었고 그것로만으로 >바로 연결이 되었습니다. > >지금은 광대역 연결 프로그램이 있어야만 인터넷 연결이 됩니다. > >현재 2컴 중에서 공유기 연결 쪽은 안되고 모뎀을 직접 연결한 한쪽만 됩니다. > >설치 도우미로 연결을 해보았지만 계속 USL 연결 실패가 뜨고 연결이 전혀 안됩니다. > >ppoe방식으로 할려고 햇지만 인터넷 연결이 아예 안된다고 나오네요 > >모뎀이 잘못된것도 아니고 공유기 자체도 불이 다 잘 들어옵니다. > >광대역으로 연결하면 인터넷이 되는데 공유기로 pppoe 연결을 할려고 공유기에 선을 연결하면 인터넷이 끊겨셔 아예 연결이 안된다고 오류만 뜨는군요 > >갑자기 되던게 안되니 난감하네요.. > >어떤 문제가 있는 겁니까?? > >빠른 답변 기다리겠습니다. > >(참고로 전화 통화는 오후 6시~8시 가능합니다.) 감사합니다.

[2008-03-13 11:52:51]
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