갑자기 공유기 인터넷이 안됩니다.

3일전부터 갑자기 공유기 인터넷이 안됩니다. KT에 전화 상담을 해보니 광대역으로만 인터넷이 연결된다고 하더군요.. 전에는 네트워크 연결폴더에  LAN 또는 고속 인터넷 이라는 파일만 있었고 그것로만으로 바로 연결이 되었습니다. 지금은 광대역 연결 프로그램이 있어야만 인터넷 연결이 됩니다. 현재 2컴 중에서 공유기 연결 쪽은 안되고 모뎀을 직접 연결한 한쪽만 됩니다. 설치 도우미로 연결을 해보았지만 계속 USL 연결 실패가 뜨고 연결이 전혀 안됩니다. ppoe방식으로 할려고 햇지만 인터넷 연결이 아예 안된다고 나오네요 모뎀이 잘못된것도 아니고 공유기 자체도 불이 다 잘 들어옵니다. 광대역으로 연결하면 인터넷이 되는데 공유기로 pppoe 연결을 할려고 공유기에 선을 연결하면 인터넷이 끊겨셔 아예 연결이 안된다고 오류만 뜨는군요 갑자기 되던게 안되니 난감하네요.. 어떤 문제가 있는 겁니까?? 빠른 답변 기다리겠습니다. (참고로 전화 통화는 오후 6시~8시 가능합니다.)