답변[re] 설치도우미 프로그램 들어가려고 하면 계속 재부팅 돼요,

안녕하세요~ 박유진 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 문의 답변드렸습니다. pppoe방식으로 연결정상적으로 되었으며 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 박유진 님이 쓰신 내용 <<< > > 공유기는 어제 샀구요 > >설치 도우미 프로그램을 깔아라고 해서 깔았는데, > >그리고 다시 접속 하려고 아이콘을 누르면, 컴퓨터가 재부팅 됩니다, > >그래서 잘못되었나 싶어서 다시 누르면 또 또 또 계속 재부팅 됩니다,ㅠ > >답변들을 살펴보니 이럴경우 어떤 프로그램과 충돌이 있어서 그렇다는데, > >해결 방안을 못 찾겠습니다, > >고객센터 전화는 어제 오늘 하루종일 통화 연결이 안 되네요, ㅠ > >오늘 언제라도 괜찮으니 늦은 시간에 전화 주셔도 괜찮으니 > >전화 주셔서 해결해주세요 ,ㅠㅠ 감사합니다.