답변[re] G504 연결 후 인터넷이 안됩니다.
안녕하세요~ 강우석 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
먼저 인터넷 선을 컴퓨터에 곧바로 연결해주셔서 정상적으로 되는것을 확인한 후 공유기를 연결해주시기 바랍니다. (WAN은 인터넷선을 연결하여주시고, LAN은 컴퓨터와 연결하셔야 합니다.)
*공장초기화방법
우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.
(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프)가 빠르게 깜빡입니다.
빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
*하드웨어 주소 변경방법 안내입니다.
1. 공유기로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '로그인' 합니다.
2. '기본설정 > 인터넷 연결설정' 으로 이동해주시기 바랍니다.
3. 오른쪽 메뉴 중 '동적IP방식' 클릭을해주시고 밑에 있는 'MAC 주소변경'에 체크합니다. (체크 되어 있는 경우 에는 체크해제 후 다시 체크를 합니다..)
4. 하단의 '적용'을 클릭하여 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다. 공란일 경우 상단의 다시보기를 몇 번 누르셔서 IP를 할당 받았는지 확인해주시기 바랍니다. ('연결중' 메세지에서 진행되지 않는다면 '설정저장'을 하신 후에 모뎀과 공유기를 끄고 모뎀부터 켜고 1분 후에 공유기를 켜주시면 됩니다.)
* 위와 같은 설정의 경우 회선을 곧바로 연결 하셔서 정상적으로 되는 컴퓨터에서 해주셔야 합니다.
*이와 같이 정상적으로 안되실 경우 링크를 다음과 같이 변경해주시기 바랍니다. 관리도구 > 고급설정 > 트래픽 관리 > 링크 설정 변경으로이동하셔서 wan의 링크를 10Mbps/Half로 변경해서 사용해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 강우석 님이 쓰신 내용 <<<
>
>LG 파워콤을 사용하고 있는데 G504를 연결한 다음에 데스크탑 PC의 인터넷도 안되네요. >즉, 공유기를 통과한 유선 연결로도 인터넷이 안됩니다. 공유기를 빼고 랜선을 바로 연결하면 인터넷이 잘 되고요.
>
>LG 파워콤에 문의를 하니 파워콤 망과 공유기의 WAN 포트간 연결이 안되는 것 같다고 하면서, 혹시 제품의 WAN 포트가 문제 있는지 확인해보라고 하네요.
>
>그럼, 빠른 답변 부탁드리겠습니다.
>수고하세요.
>
감사합니다.
먼저 인터넷 선을 컴퓨터에 곧바로 연결해주셔서 정상적으로 되는것을 확인한 후 공유기를 연결해주시기 바랍니다. (WAN은 인터넷선을 연결하여주시고, LAN은 컴퓨터와 연결하셔야 합니다.)
*공장초기화방법
우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.
(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프)가 빠르게 깜빡입니다.
빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
*하드웨어 주소 변경방법 안내입니다.
1. 공유기로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '로그인' 합니다.
2. '기본설정 > 인터넷 연결설정' 으로 이동해주시기 바랍니다.
3. 오른쪽 메뉴 중 '동적IP방식' 클릭을해주시고 밑에 있는 'MAC 주소변경'에 체크합니다. (체크 되어 있는 경우 에는 체크해제 후 다시 체크를 합니다..)
4. 하단의 '적용'을 클릭하여 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다. 공란일 경우 상단의 다시보기를 몇 번 누르셔서 IP를 할당 받았는지 확인해주시기 바랍니다. ('연결중' 메세지에서 진행되지 않는다면 '설정저장'을 하신 후에 모뎀과 공유기를 끄고 모뎀부터 켜고 1분 후에 공유기를 켜주시면 됩니다.)
* 위와 같은 설정의 경우 회선을 곧바로 연결 하셔서 정상적으로 되는 컴퓨터에서 해주셔야 합니다.
*이와 같이 정상적으로 안되실 경우 링크를 다음과 같이 변경해주시기 바랍니다. 관리도구 > 고급설정 > 트래픽 관리 > 링크 설정 변경으로이동하셔서 wan의 링크를 10Mbps/Half로 변경해서 사용해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 강우석 님이 쓰신 내용 <<<
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>LG 파워콤을 사용하고 있는데 G504를 연결한 다음에 데스크탑 PC의 인터넷도 안되네요. >즉, 공유기를 통과한 유선 연결로도 인터넷이 안됩니다. 공유기를 빼고 랜선을 바로 연결하면 인터넷이 잘 되고요.
>
>LG 파워콤에 문의를 하니 파워콤 망과 공유기의 WAN 포트간 연결이 안되는 것 같다고 하면서, 혹시 제품의 WAN 포트가 문제 있는지 확인해보라고 하네요.
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>그럼, 빠른 답변 부탁드리겠습니다.
>수고하세요.
>
감사합니다.







































