답변[re] 아이피를 못받아 오네요
안녕하세요~ 박중석 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
사용하시는 공유기의 CPU의 동작 상태를 확인해주시기 바랍니다.
CPU가 1초 주기로 천천히 깜박거린다면 정상적으로 동작을 하고 있는 부분이지만 켜져 있거나 껴져 있는 경우 제품의 불량입니다.
해당 부분을 확인하여주시고 정상적으로 동작을 하나 IP할당이 안될 경우 공유기를 초기화해보시기 바랍니다.
*공장초기화방법
우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.
(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프)가 빠르게 깜빡입니다.
빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
감사합니다.
>>> 박중석 님이 쓰신 내용 <<<
>
>G504를 두개째 사용을 하고 있습니다. 처음 사용시에는 아무런 문제가 없었습니다. >그 기기를 다른 집에 설치를 해서 한대를 어제 국제전자상가에서 구매했습니다.
>
>아이피를 전혀 받아오지 못합니다. 내부에서 공유기로 접속은 잘 됩니다. >자동 세팅도 해보고 수동 세팅도 해보았지만 해결 방법이 없는 것 같네요. >(wan 포트 등은 잘 연결이 된 것 같습니다. 불도 잘 깜빡거리고요)
>
>공유기를 연결하면 인터넷이 되지 않는 것을 보면 공유기 자체의 문제가 아닌가 >생각이 듭니다.(집에 있는 다른 회사의 공유기를 연결하면 잘 되고요)
>
>문제가 빨리 해결되었으면 해서 수신자 부담으로 연락을 주셔도 상관 없을 것 같네요 >011-9070-2185 박중석
>
감사합니다.
사용하시는 공유기의 CPU의 동작 상태를 확인해주시기 바랍니다.
CPU가 1초 주기로 천천히 깜박거린다면 정상적으로 동작을 하고 있는 부분이지만 켜져 있거나 껴져 있는 경우 제품의 불량입니다.
해당 부분을 확인하여주시고 정상적으로 동작을 하나 IP할당이 안될 경우 공유기를 초기화해보시기 바랍니다.
*공장초기화방법
우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.
(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프)가 빠르게 깜빡입니다.
빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
감사합니다.
>>> 박중석 님이 쓰신 내용 <<<
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>G504를 두개째 사용을 하고 있습니다. 처음 사용시에는 아무런 문제가 없었습니다. >그 기기를 다른 집에 설치를 해서 한대를 어제 국제전자상가에서 구매했습니다.
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>아이피를 전혀 받아오지 못합니다. 내부에서 공유기로 접속은 잘 됩니다. >자동 세팅도 해보고 수동 세팅도 해보았지만 해결 방법이 없는 것 같네요. >(wan 포트 등은 잘 연결이 된 것 같습니다. 불도 잘 깜빡거리고요)
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>공유기를 연결하면 인터넷이 되지 않는 것을 보면 공유기 자체의 문제가 아닌가 >생각이 듭니다.(집에 있는 다른 회사의 공유기를 연결하면 잘 되고요)
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>문제가 빨리 해결되었으면 해서 수신자 부담으로 연락을 주셔도 상관 없을 것 같네요 >011-9070-2185 박중석
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감사합니다.







































