넷하드를 연결했는데 인식을 못합니다.

Question

안녕하세요.

G104 모델을 사용중인데요.
펌웨어는 최신버전입니다.
이번에 Synology사의 Disk Station DS107 Network Storage를 구입해서
공유기에 물렸는데 네트웍상에서 잡히질 않네요.

첨엔 DS107문제인줄 알고 그쪽 AS센터까지 들고가서 점검을 받아봤으나
아무이상이 없더군요.
랜선도 다 점검해 봤는데 전혀 이상이 없구요.

공유기상에서 내부 네트웍 상태를 보면 해당 장치는 전혀 인식이 안되네요
네트웍상에 물리면 DHCP로 IP를 받아와서 연결이 되어야 하는데요.

공유기상에서 따로 셋팅해줄건 없을거 같은데 무슨 문제인지요.
답변좀 부탁드리겠습니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 최우섭 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 전화드려 해당 부분에 대해서 안내해드렸습니다. 말씀드린 부분과 같이 이러한 부분의 경우 하드웨어 불량 혹은 랜카드의 불량일 수 있습니다. 하지만 이러한 부분의 경우 각각의 장비의 점검해주셔야 하나, 고객님께서 확인하셧을 때는 정상적으로 동작을 하신 부분이 있으셨기 때문에 하드웨어적으로 정상이라면 해당 장비와의 연결은 어렵습니다. 감사합니다. >>> 최우섭 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요. > >G104 모델을 사용중인데요. >펌웨어는 최신버전입니다. >이번에 Synology사의 Disk Station DS107 Network Storage를 구입해서 >공유기에 물렸는데 네트웍상에서 잡히질 않네요. > >첨엔 DS107문제인줄 알고 그쪽 AS센터까지 들고가서 점검을 받아봤으나 >아무이상이 없더군요. >랜선도 다 점검해 봤는데 전혀 이상이 없구요. > >공유기상에서 내부 네트웍 상태를 보면 해당 장치는 전혀 인식이 안되네요 >네트웍상에 물리면 DHCP로 IP를 받아와서 연결이 되어야 하는데요. > >공유기상에서 따로 셋팅해줄건 없을거 같은데 무슨 문제인지요. >답변좀 부탁드리겠습니다. 감사합니다.