답변[re] 인터넷 충돌
안녕하세요~ 백종학 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다.
연락드려 상담을 드리려 하였으나 연락이 되시지 않으셨습니다.
현재 고객님이 경우 내부의 PC 들간의 IP 가 충돌나는 증상으로 해당 부분의 경우 각 PC 의 IP 를 따로 다르게 설정을 하여 주셔야 합니다.
또한, 설정을 하여 주실 경우 공유기의 IP 와도 다르게 설정을 하여 주셔야 하며, 공유기의 IP 는 고객님께서 사용하시는 PC 의 기본 게이트 웨이와 동일합니다.
고객지원실 업무는 아래와 같으니, 연락이 가능하신 시간에 고객지원실 ARS(1544-8695)를 통해 상담 접수를 하여 주시거나 Q&A 게시판을 통하여 게시물을 남겨주시면 문제점을 해결 하여 드리도록 하겠습니다.
▧ 고객지원 안내
* 전화 상담
- 고객지원실 전화번호 : 1544-8695
- 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외)
- 오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능
* Q&A 게시판
- 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외)
- 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능
- 휴일에는 게시판 열람만 가능
감사합니다.
>>> 백종학 님이 쓰신 내용 <<<
>
>저번에 문의를 했습니다.
>인터넷이 10분정도 사용하면 끊어짐니다.
>공유기 사용후부터 끊어지기 시작했습니다.
>그래서 알려주신 자주뭍는질문에서 하는는데로 했는데도 현상이 변화가 없습니다. >주소를 192.168.0.1에선192.168.2.1과1.1로도 변화를 했었는데 변화가 없습니다. >계속 충돌이 일어나는것 같습니다. >연락 주세요 >기다리겠습니다.
>
감사합니다.
연락드려 상담을 드리려 하였으나 연락이 되시지 않으셨습니다.
현재 고객님이 경우 내부의 PC 들간의 IP 가 충돌나는 증상으로 해당 부분의 경우 각 PC 의 IP 를 따로 다르게 설정을 하여 주셔야 합니다.
또한, 설정을 하여 주실 경우 공유기의 IP 와도 다르게 설정을 하여 주셔야 하며, 공유기의 IP 는 고객님께서 사용하시는 PC 의 기본 게이트 웨이와 동일합니다.
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>저번에 문의를 했습니다.
>인터넷이 10분정도 사용하면 끊어짐니다.
>공유기 사용후부터 끊어지기 시작했습니다.
>그래서 알려주신 자주뭍는질문에서 하는는데로 했는데도 현상이 변화가 없습니다. >주소를 192.168.0.1에선192.168.2.1과1.1로도 변화를 했었는데 변화가 없습니다. >계속 충돌이 일어나는것 같습니다. >연락 주세요 >기다리겠습니다.
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감사합니다.







































