외부 원격접속및 VPN을 사용하지 못합니다.

Question

안녕하세요.

아피탐 G304를 아주 만족하며 사용하고 있던 사용자입니다.

최근 회사에서 집PC로의 연결이 필요하게 되어 외부 원격접속및 VPN을 설정했습니다.

정상적인 작동이 안되어 기술문서와 Q&A등을 검색하여 설명되어 있는데로 설정을

하였는데도 역시 안되네요

현재 설정내용 및 증상을 말씀드리겟씁니다.

- DDNS 설정 완료 : lgunh1203.dyndns.org -> ping 정상 (유동IP-124.57.147.66)
- 외부원격접속 설정 완료 : 포트 8000 -> 접속 불가
- VPN 설정 완료 : 계정 생성및 IP주소 할당 -> 접속 불가
- 공유기 초기화 완료 -> 증상 유지
- 모뎀 리셋 -> 증상 유지

무엇이 문제인지 판단하기 힘드네요. 둘중 하나라도 되면 좋겠는데 둘다 안되니

업무에 차질이 있네요.

혹시 제가 잘못한것이 있는지 TEST 및 결과 답변 부탁드립니다.

감사합니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이건호 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 고객님께서 기재하신 내용의 주소로 원격공유기접속이 되는지 확인 하였으나 연결이 되지 않는점으로 보아 ddns 주소 맵핑이 되지 않아 발생되는 문제이거나 공유기의 공유기접속관리 설정이 잘못되어 있을경우입니다. 8000번포가 이미 사용중일경우 포트번호를 변경하여 사용을 하여 보시기 바라며 추후 공유기가 있는 환경에서 게시판에 글을 남겨주시면 연락드려 상담하여 드리겠습니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 이건호 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요. > >아피탐 G304를 아주 만족하며 사용하고 있던 사용자입니다. > >최근 회사에서 집PC로의 연결이 필요하게 되어 외부 원격접속및 VPN을 설정했습니다. > >정상적인 작동이 안되어 기술문서와 Q&A등을 검색하여 설명되어 있는데로 설정을 > >하였는데도 역시 안되네요 > >현재 설정내용 및 증상을 말씀드리겟씁니다. > >- DDNS 설정 완료 : lgunh1203.dyndns.org -> ping 정상 (유동IP-124.57.147.66) >- 외부원격접속 설정 완료 : 포트 8000 -> 접속 불가 >- VPN 설정 완료 : 계정 생성및 IP주소 할당 -> 접속 불가 >- 공유기 초기화 완료 -> 증상 유지 >- 모뎀 리셋 -> 증상 유지 > >무엇이 문제인지 판단하기 힘드네요. 둘중 하나라도 되면 좋겠는데 둘다 안되니 > >업무에 차질이 있네요. > >혹시 제가 잘못한것이 있는지 TEST 및 결과 답변 부탁드립니다. > >감사합니다. > 감사합니다.