인터넷 연결 후 약 1분 후 먹통(교환 후 동일현상)

안녕하세요! 일전에 동일문제로 상담한적있고 전화통화를 하며 증상에 대해 조치를 하고, 해결이 안되어 IP 공유기를 교환하였습니다. 그런데, 교환한 공유기도 마찬가지 증상을 보이네요 ㅠㅠ 1. 사용 현황    가. 노트북 : 무선랜 사용    나. 데스크탑 : 유선랜 사용 2. 고장 증상    가. 인터넷연결 설정 후 정상적으로 사용하다 약 30초 정도 후 먹통증상    나. 먹통시 Ipconfig 조회 및 Ping 테스트시 정상으로 조회    다. 설정화면의 관리도구로 들어가 인터넷 연결상태 확인시 정상 연결로         표시 됨(IP 할당 되어 연결된 것으로 표시 됨)         * 간혹 연결 중으로 표시될 때도 있음 3. 조치 사항     가. 데스크탑 포맷 및 재 설치          - 기존 익스플로러 7 설치시 오류가 있어 재설치          - 동일 현상 지속     나. 메가패스 단말기 전원 OFF-> On 후 IPTime 단말기 하드웨어 리셋 후 재 설정         * 하드웨어 리셋 : 전원 Off 후 리셋버튼 누른 상태에서 단말기 전원 On                                  -> CPU 상태등 빠르게 점멸시 리셋버튼 해제     다. 내부네트워크 관리 메뉴에서 MAC 주소 지정          -> 데스크탑 MAC 주소로 지정 후 설정 적용하면 정상 연결되다 30초 정도 후 먹통          -> MAC 주소 미지정 후 설정 적용시 동일현상 지속     라. 메가패스 랜선 직접 연결시 정상 동작 됨 4. 요청사항     가. 금일 오후 7시 이후 전화통화로 Troubleshooting 후 정상화가 안되면          환불 요망 * 참고사항 : 기존 아수스 제품은 문제없이 유선,무선랜 이용했음