답변[re] 교환할려구 택배보냈는데 왜케 안옵니까???

안녕하세요~ 황영규 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 문의 하신 내용에 대한 상담을 하여 드렸습니다. 고객님께서 기재하신 연락처가 정확하지 않아 처리가 늦게 되었습니다. 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 감사합니다. >>> 황영규 님이 쓰신 내용 <<< > >제품인식이 되지 않아서 귀사에서 교환해주겠다고 > >김준혁씨 성함으로 착불로 택배로 보내라고 해서 보냈습니다. > >근데 지금 1주일이 넘었는데도 제품이 오지도 않고 있습니다. > >전화를 해도 상담원과 통화도 않되고 계속 기다리라고만 하고 > >그러다 자동으로 끊어지고,.....서비스가 너무 한거 아닙니까?? > >바쁘시겠지만 전화를 통화 하게 해주세요.... > >그럼 전화 기다리겠습니다. > >추신....근데 상담원과 전화연결이 왜 안되는거죠?? >          계속 기다리라고만 하고 자동으로 끊어지고... >           감사합니다.