G504 CPU ON 문제

Question

전화해도 안받고 뭐하는 짓인지..

저번주 금요일 배송받아서 설치했는데

처음에 되다가 CPU가 계속 ON 상태로 머물러 있습니다.

새것으로 교환해주던지

환불해주기 바랍니다.

빠른 답변 부탁합니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이신규 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 해당 부분에 대하여 상담을 드렸습니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배 (1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다. (단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) 보내실곳(택배 이용시) - 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 - 우편번호 : 446-913 - 전화번호 : 1544-8695 - 보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이신규 님이 쓰신 내용 <<< > > >전화해도 안받고 뭐하는 짓인지.. > >저번주 금요일 배송받아서 설치했는데 > >처음에 되다가 CPU가 계속 ON 상태로 머물러 있습니다. > >새것으로 교환해주던지 > >환불해주기 바랍니다. > >빠른 답변 부탁합니다. > > 감사합니다.