스캔만 안됩니다.
안녕하세요.
현재 G504로 업?그레이드 한지 얼마 안되었습니다. 최신펌으로 업그레이드 했으며, 인터넷 상태, 파일공유 등 잘 되고 있습니다. 그런데, C6180 HP복합기로 출력은 잘 되는데 스캔만 안되는 현상이 발생했습니다.
HP A/S에서는 Driver재설치를 권해서 해보았고, 결국엔 하드포맷까지 실시하여 시스템을 완전 새로 설치했습니다. 그래도, 스캔만 여전히 안되었습니다.
그래서, 가지고 있던 귀사의 V108 공유기로 교체해 보았습니다. 동일한 조건에서 V108과 G504를 번갈아 테스트한 결과 V108은 아주 잘 되었고, G504는 스캔만 하면 네트워크오류 메시지가 발생했습니다.
어떠한 조치를 취해야 할까요?
왜 이런 현상이 일어나는 것일까요?
답변 또는 전화 기다립니다. 수고하세요.
현재 G504로 업?그레이드 한지 얼마 안되었습니다. 최신펌으로 업그레이드 했으며, 인터넷 상태, 파일공유 등 잘 되고 있습니다. 그런데, C6180 HP복합기로 출력은 잘 되는데 스캔만 안되는 현상이 발생했습니다.
HP A/S에서는 Driver재설치를 권해서 해보았고, 결국엔 하드포맷까지 실시하여 시스템을 완전 새로 설치했습니다. 그래도, 스캔만 여전히 안되었습니다.
그래서, 가지고 있던 귀사의 V108 공유기로 교체해 보았습니다. 동일한 조건에서 V108과 G504를 번갈아 테스트한 결과 V108은 아주 잘 되었고, G504는 스캔만 하면 네트워크오류 메시지가 발생했습니다.
어떠한 조치를 취해야 할까요?
왜 이런 현상이 일어나는 것일까요?
답변 또는 전화 기다립니다. 수고하세요.
