확장기 와이파이에 연결은 되는데 인터넷이 안 돼요.

Question

EFM Networks · Accepted Answer

Extender는 공유기 인터넷을 전달만 하고 인터넷 주소(IP)를 직접 나눠 주지 않습니다. 공유기 인터넷 상태, 공유기에서 IP를 받았는지, 확장 연결 상태, MAC 주소 제한 순서로 확인하면 대부분 해결됩니다.

먼저 확인하세요

STEP 1공유기 인터넷이 되는지

공유기 와이파이에 바로 연결하거나 랜선으로 연결한 기기도 인터넷이 안 된다면 Extender가 아니라 인터넷 회선이나 공유기 문제입니다. 공유기를 먼저 점검해 주세요. [ipTIME 공유기] 와이파이가 느리거나 자주 끊길 때 확인 순서

STEP 2기기가 IP 주소를 받았는지

Extender에 연결된 기기의 IP 주소가 169.254.x.x이거나 비어 있다면 공유기에서 IP를 받지 못한 상태입니다.

Windows: 명령 프롬프트에서 ipconfig 입력 후 IPv4 주소 확인
스마트폰: 연결된 와이파이 이름을 눌러 IP 주소 확인

정상이라면 공유기와 같은 대역(예: 공유기가 192.168.0.1이면 192.168.0.x)의 주소가 보입니다.

STEP 3Extender가 공유기와 연결돼 있는지

Extender의 5G EXT·2.4G EXT LED가 꺼지거나 주황색이면 공유기와의 연결이 끊겼거나 신호가 약한 상태입니다. 공유기 쪽으로 더 가깝게 옮기고, 그래도 안 되면 Extender 전원을 뺐다가 다시 꽂아 주세요.

원인별 해결 방법

원인	이럴 때	해결 방법
IP를 받지 못함	기기 IP가 169.254.x.x로 표시될 때	공유기와 Extender를 차례로 재부팅한 뒤 기기를 다시 연결합니다. 집 안에 다른 공유기나 Extender가 함께 켜져 있다면 잠시 꺼 보고 비교합니다.
공유기 MAC 주소 제한	공유기에서 무선 MAC 주소 인증이나 '등록된 기기만 인터넷 허용'을 쓰고 있을 때	Extender를 거치는 기기는 Extender가 만든 가상 MAC 주소로 공유기와 통신하므로 차단될 수 있습니다. 기능을 잠시 끄고 확인한 뒤, 계속 쓰려면 공유기에 Extender와 가상 MAC 주소를 추가로 등록합니다.
공유기 보안 기능	통신사·타사 공유기에서 ARP 스푸핑 차단, 클라이언트(AP) 격리 기능을 쓸 때	해당 기능을 끄고 다시 확인합니다. 방법은 공유기 제조사나 통신사에 문의해 주세요. [ipTIME Extender] 타사 공유기(TP-Link, ASUS 등)와 함께 쓸 수 있나요?
확장 연결 끊김	공유기 와이파이 암호나 이름을 바꾼 뒤, 공유기를 교체한 뒤	Extender가 예전 정보로 연결을 시도하고 있으니 Extender를 초기화하고 다시 확장합니다. [ipTIME Extender] 공유기 비밀번호를 바꾼 뒤 확장기가 안 될 때
오래된 펌웨어	특정 대역(예: 5GHz)에 연결한 기기만 인터넷이 안 될 때	Extender 펌웨어를 최신으로 업데이트한 뒤 다시 확인합니다. 그래도 같으면 공유기 보안 방식을 WPA2PSK + AES로 바꿔 비교해 주세요.