[ipTIME 공유기] 와이파이가 느리거나 자주 끊길 때 확인 순서
Q와이파이가 느리거나 자주 끊기면 무엇부터 확인해야 하나요?
먼저 유선 연결도 같은 증상인지 확인합니다. 유선은 정상이고 와이파이만 느리다면 무선 채널, 설치 위치, 펌웨어 순서로 확인합니다.
증상별 원인과 해결 방법
| 증상 | 예상 원인 | 해결 방법 |
|---|---|---|
| 랜선으로 연결한 PC도 느리거나, 인터넷 전체가 자주 끊김 | 인터넷 회선·IP 할당 문제 | 아래 참고 3·4 |
| 유선은 정상인데 공유기 가까이에서도 와이파이만 느리거나 끊김 | 무선 채널 간섭, 같은 이름의 와이파이 | 아래 STEP 2 채널 변경 |
| 공유기에서 멀어질수록 느려지거나 끊김 | 무선 신호(수신율) 부족 | 아래 STEP 3 설치 위치 점검, Easy Mesh·Extender |
| 스마트플러그·가전·프린터 등 특정 기기만 연결되지 않음 | 2.4GHz 전용 기기의 연결 조건 | [IoT 기기가 Wi-Fi에 연결되지 않을 때] |
| 펌웨어 업그레이드 후부터 증상이 생김 | 펌웨어 버전 차이 | [펌웨어 다운그레이드 방법]으로 이전 버전과 비교 |
STEP 1유선 속도와 비교
PC를 공유기의 LAN 포트에 랜선으로 연결해 인터넷 속도를 측정합니다. 유선 속도가 정상이고 와이파이만 느리다면 무선 문제이므로 STEP 2로 진행합니다. 유선도 느리거나 끊기면 아래 참고 3·4를 확인합니다.
STEP 2무선 채널 변경
공유기 관리 화면(http://192.168.0.1)의 관리도구 › WiFi 기본 설정에서 채널 옆 돋보기(채널 검색)를 눌러 최적 채널을 선택하고 [적용]을 누릅니다. 5GHz와 2.4GHz를 각각 변경합니다.
최적 채널로 바꿔도 끊기면 채널을 직접 바꿔 가며 문제없는 채널을 찾아 사용합니다. 와이파이 이름을 기본값(iptime)에서 바꾸고 보안을 WPA2PSK + AES로 설정하는 것도 도움이 됩니다. [무선 설정 수동 변경 방법]
STEP 3설치 위치 점검
- 집 한쪽 끝이나 신발장·장식장 안이 아닌 집 중앙의 열린 곳에 설치합니다.
- 바닥보다는 1~1.5m 높이의 열린 선반 위에 둡니다.
- 전자레인지, 금속 가구, 욕실 벽 근처는 피합니다.
- 위치를 바꿔도 먼 방까지 신호가 약하면 Easy Mesh나 Extender로 범위를 넓힙니다.
[무선 수신율(와이파이 신호) 높이는 방법] [사용 중인 공유기에 메시 추가 방법]
STEP 4펌웨어 업그레이드
공유기 펌웨어를 최신 버전으로 업그레이드한 뒤 다시 비교합니다. [펌웨어 수동 업그레이드 하기]
참고
1표기된 속도보다 와이파이 속도가 낮게 측정될 때
제품에 표기된 무선 속도는 최상의 환경에서의 이론상 최대 속도입니다. 실제로는 암호화와 신호 손실 때문에 표기 속도의 절반 정도가 측정되는 것이 일반적입니다. Wi-Fi 6(AX) 공유기는 간섭이 없고 신호가 좋은 환경에서 보통 200~500Mbps 정도가 측정되며, 스마트폰·노트북의 무선랜 성능에 따라 달라집니다.
2재부팅 직후 5GHz 와이파이가 늦게 검색될 때
5GHz는 레이더 등과의 간섭을 피하기 위해 DFS 채널 검사를 거치므로, 공유기를 켠 뒤 1~2분 정도 늦게 검색될 수 있습니다. 잠시 기다린 뒤 다시 검색합니다.
3유선과 무선 모두 인터넷이 자주 끊길 때
공유기가 할당받는 외부 IP 문제일 수 있습니다. 공유기의 MAC 주소를 변경한 뒤 공유기 전원을 5분 정도 껐다가 켜서 비교합니다. [MAC(하드웨어) 주소 변경하기]
공유기 관리 화면 관리도구 › 시스템 관리 › 기타 설정의 인터넷 연결 유지를 켠 상태로 비교하는 것도 도움이 됩니다.
4통신사 공유기(모뎀)에 ipTIME 공유기를 연결해 사용할 때
두 공유기가 같은 내부 IP 대역(예: 192.168.0.x)을 사용하면 충돌로 연결이 끊길 수 있습니다. ipTIME 공유기의 내부 IP 주소 세 번째 자리를 다른 값(예: 192.168.10.1)으로 변경합니다. [사설 IP 환경에서 인터넷 연결 방법]
5Extender에 연결하면 느리거나 끊길 때
Extender가 공유기와 너무 멀면 확장된 와이파이도 불안정해집니다. Extender를 공유기와 조금 더 가까운 곳으로 옮겨 정상 연결 상태로 표시되는지 확인합니다. 공유기와 Extender의 와이파이 이름을 다르게 설정하면 어느 쪽에 연결됐는지 구분하기 쉽습니다. [[ipTIME Extender] SSID 수동 설정하기]
