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[ipTIME 카메라] 상태 표시등(LED) 색상별 의미와 전원·재부팅 문제 해결

2026.10.28조회 5

QIP 카메라 상태 표시등(LED)이 빨간색이면 어떻게 하나요?
A

카메라 상태 표시등(LED)의 색으로 현재 상태를 확인할 수 있습니다. 사용 중 빨간색으로 켜져 있으면 카메라가 오프라인인 상태이며, 빨간색이 계속되거나 재부팅이 반복되면 아래 내용을 확인합니다.

C400G, C400GS, C500G, C500GS, C500-Outdoor 기준으로 안내합니다.

C400G · C400GS · C500G · C500GS 표시등

표시등의미
빨간색 켜짐전원을 연결한 직후 부팅 중이거나, 카메라 오프라인 (Wi-Fi 연결 문제)
빨간색 깜빡임카메라 기기 이상
빨간색·초록색 번갈아 깜빡임펌웨어 업데이트 중 (끝날 때까지 전원을 분리하지 않습니다)
초록색 깜빡임카메라 대기 중 (앱 등록 대기)
초록색 켜짐Wi-Fi 연결 성공, 영상 촬영 중
꺼짐전원이 연결되지 않았거나, 앱에서 카메라를 끈 상태

※ C400G·C500G 계열은 실시간 화면 오른쪽 위 설정 아이콘 › [상태 LED]에서 표시등을 끌 수 있습니다. 꺼 두면 카메라가 정상 동작 중이어도 표시등이 켜지지 않습니다.

실시간 화면 설정 아이콘과 상태 LED 설정

C500-Outdoor 표시등

표시등의미
초록색 깜빡임무선 설정 대기 중
초록색 켜짐Wi-Fi 또는 LAN 연결 성공, 영상 촬영 중
주황색 깜빡임유선 설정 대기 중
주황색 켜짐실시간 모니터링 중
빨간색 켜짐카메라 오프라인
빨간색 깜빡임카메라 기기 이상
빨간색·초록색 번갈아 깜빡임펌웨어 업데이트 중 (끝날 때까지 전원을 분리하지 않습니다)
꺼짐전원이 연결되지 않았거나, 앱에서 카메라를 끈 상태

증상별 해결 방법

1표시등이 켜지지 않을 때

  1. 앱에서 카메라 화면이 정상으로 보인다면 전원 문제가 아닙니다. 카메라 설정의 [상태 LED]가 켜져 있는지 확인합니다.
  2. 어댑터가 카메라의 USB 전원 포트와 콘센트에 끝까지 꽂혀 있는지 확인합니다.
  3. 멀티탭이 아닌 벽 콘센트에 연결해 비교합니다.
  4. 동봉된 정품 어댑터를 사용합니다. 출력이 낮은 USB 충전기나 PC의 USB 포트에 연결하면 전원이 부족할 수 있습니다.

2빨간색 표시등이 계속 켜져 있을 때

  1. 전원을 연결한 직후라면 부팅이 끝날 때까지 잠시 기다립니다.
  2. 사용 중에 빨간색으로 바뀌었다면 카메라가 Wi-Fi에 연결되지 않은 오프라인 상태입니다. 공유기 전원과 인터넷 연결을 확인하고, 카메라를 공유기 가까이 옮겨 비교합니다.
  3. 공유기를 바꿨거나 Wi-Fi 이름·암호를 바꿨다면 카메라를 초기화한 뒤 앱에서 다시 등록합니다. [카메라 등록이 안 되거나 오프라인일 때]

3빨간색 표시등이 깜빡일 때

카메라 기기에 이상이 생겼을 때 나타납니다.

  1. 어댑터를 분리했다가 다시 연결해 카메라를 재부팅합니다.
  2. RST 버튼을 5초 이상 눌러 초기화합니다.
  3. RST 버튼을 눌러도 안내 음성이 나오지 않고 계속 빨간색으로 깜빡이면 제품 점검이 필요합니다. 아래 A/S 안내를 참고합니다.

4카메라가 꺼졌다 켜지기를 반복할 때

  1. microSD 카드를 빼고 같은 증상이 나타나는지 비교합니다. 카드를 뺐을 때 정상이라면 [호환 microSD 카드 안내]의 카드로 교체합니다.
  2. 정품 어댑터로 연결되어 있는지 확인합니다.
  3. 직사광선이 드는 곳이나 온도가 높은 곳은 피해 설치합니다.
  4. 앱의 [MY] 탭에서 카메라 펌웨어를 최신 버전으로 업데이트합니다.

5밤에 카메라에서 "딸깍" 소리가 날 때

주간·야간 촬영 모드가 바뀔 때 적외선(IR) 센서가 동작하는 소리로, 정상입니다. 소리가 지나치게 자주 반복되면 펌웨어를 최신 버전으로 업데이트한 뒤 비교합니다.

카메라 초기화(Reset) 방법

  1. 카메라에 전원이 연결된 상태에서 RST 버튼을 5초 이상 길게 누릅니다.
  2. 리셋 안내 음성이 나오면 버튼에서 손을 뗍니다.
  3. 표시등이 초록색으로 깜빡이면(C500-Outdoor 유선 연결 시 주황색 깜빡임) ipTIME CCTV 앱에서 카메라를 다시 등록합니다.

※ 초기화하면 카메라의 Wi-Fi 연결 정보와 설정이 지워지므로 앱에서 다시 등록해야 합니다.

A/S 보내기

  • 카메라에 끼워 둔 microSD 카드는 빼고 보내 주세요.
  • 카메라 본체와 어댑터, 케이블을 함께 보내 주세요.
  • 성함, 연락처, 받으실 주소, 간단한 증상을 적은 메모를 동봉해 주세요.

보내는 주소와 택배비 규정은 [제품 A/S 보내는 방법과 택배비 규정]에서 확인할 수 있습니다.

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카메라 상태 표시등(LED)의 색으로 현재 상태를 확인할 수 있습니다. 사용 중 빨간색으로 켜져 있으면 카메라가 오프라인인 상태이며, 빨간색이 계속되거나 재부팅이 반복되면 아래 내용을 확인합니다.

C400G, C400GS, C500G, C500GS, C500-Outdoor 기준으로 안내합니다.

C400G · C400GS · C500G · C500GS 표시등

표시등의미
빨간색 켜짐전원을 연결한 직후 부팅 중이거나, 카메라 오프라인 (Wi-Fi 연결 문제)
빨간색 깜빡임카메라 기기 이상
빨간색·초록색 번갈아 깜빡임펌웨어 업데이트 중 (끝날 때까지 전원을 분리하지 않습니다)
초록색 깜빡임카메라 대기 중 (앱 등록 대기)
초록색 켜짐Wi-Fi 연결 성공, 영상 촬영 중
꺼짐전원이 연결되지 않았거나, 앱에서 카메라를 끈 상태

※ C400G·C500G 계열은 실시간 화면 오른쪽 위 설정 아이콘 › [상태 LED]에서 표시등을 끌 수 있습니다. 꺼 두면 카메라가 정상 동작 중이어도 표시등이 켜지지 않습니다.

실시간 화면 설정 아이콘과 상태 LED 설정

C500-Outdoor 표시등

표시등의미
초록색 깜빡임무선 설정 대기 중
초록색 켜짐Wi-Fi 또는 LAN 연결 성공, 영상 촬영 중
주황색 깜빡임유선 설정 대기 중
주황색 켜짐실시간 모니터링 중
빨간색 켜짐카메라 오프라인
빨간색 깜빡임카메라 기기 이상
빨간색·초록색 번갈아 깜빡임펌웨어 업데이트 중 (끝날 때까지 전원을 분리하지 않습니다)
꺼짐전원이 연결되지 않았거나, 앱에서 카메라를 끈 상태

증상별 해결 방법

1표시등이 켜지지 않을 때

  1. 앱에서 카메라 화면이 정상으로 보인다면 전원 문제가 아닙니다. 카메라 설정의 [상태 LED]가 켜져 있는지 확인합니다.
  2. 어댑터가 카메라의 USB 전원 포트와 콘센트에 끝까지 꽂혀 있는지 확인합니다.
  3. 멀티탭이 아닌 벽 콘센트에 연결해 비교합니다.
  4. 동봉된 정품 어댑터를 사용합니다. 출력이 낮은 USB 충전기나 PC의 USB 포트에 연결하면 전원이 부족할 수 있습니다.

2빨간색 표시등이 계속 켜져 있을 때

  1. 전원을 연결한 직후라면 부팅이 끝날 때까지 잠시 기다립니다.
  2. 사용 중에 빨간색으로 바뀌었다면 카메라가 Wi-Fi에 연결되지 않은 오프라인 상태입니다. 공유기 전원과 인터넷 연결을 확인하고, 카메라를 공유기 가까이 옮겨 비교합니다.
  3. 공유기를 바꿨거나 Wi-Fi 이름·암호를 바꿨다면 카메라를 초기화한 뒤 앱에서 다시 등록합니다. [카메라 등록이 안 되거나 오프라인일 때]

3빨간색 표시등이 깜빡일 때

카메라 기기에 이상이 생겼을 때 나타납니다.

  1. 어댑터를 분리했다가 다시 연결해 카메라를 재부팅합니다.
  2. RST 버튼을 5초 이상 눌러 초기화합니다.
  3. RST 버튼을 눌러도 안내 음성이 나오지 않고 계속 빨간색으로 깜빡이면 제품 점검이 필요합니다. 아래 A/S 안내를 참고합니다.

4카메라가 꺼졌다 켜지기를 반복할 때

  1. microSD 카드를 빼고 같은 증상이 나타나는지 비교합니다. 카드를 뺐을 때 정상이라면 [호환 microSD 카드 안내]의 카드로 교체합니다.
  2. 정품 어댑터로 연결되어 있는지 확인합니다.
  3. 직사광선이 드는 곳이나 온도가 높은 곳은 피해 설치합니다.
  4. 앱의 [MY] 탭에서 카메라 펌웨어를 최신 버전으로 업데이트합니다.

5밤에 카메라에서 "딸깍" 소리가 날 때

주간·야간 촬영 모드가 바뀔 때 적외선(IR) 센서가 동작하는 소리로, 정상입니다. 소리가 지나치게 자주 반복되면 펌웨어를 최신 버전으로 업데이트한 뒤 비교합니다.

카메라 초기화(Reset) 방법

  1. 카메라에 전원이 연결된 상태에서 RST 버튼을 5초 이상 길게 누릅니다.
  2. 리셋 안내 음성이 나오면 버튼에서 손을 뗍니다.
  3. 표시등이 초록색으로 깜빡이면(C500-Outdoor 유선 연결 시 주황색 깜빡임) ipTIME CCTV 앱에서 카메라를 다시 등록합니다.

※ 초기화하면 카메라의 Wi-Fi 연결 정보와 설정이 지워지므로 앱에서 다시 등록해야 합니다.

A/S 보내기

  • 카메라에 끼워 둔 microSD 카드는 빼고 보내 주세요.
  • 카메라 본체와 어댑터, 케이블을 함께 보내 주세요.
  • 성함, 연락처, 받으실 주소, 간단한 증상을 적은 메모를 동봉해 주세요.

보내는 주소와 택배비 규정은 [제품 A/S 보내는 방법과 택배비 규정]에서 확인할 수 있습니다.

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