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[ipTIME 공유기] 펌웨어 업그레이드가 실패하거나 도중에 멈췄을 때

2026.10.28조회 9

Q공유기 펌웨어 업그레이드가 실패했거나 도중에 멈췄다면 어떻게 복구하나요?
A

공유기의 CPU LED 상태에 따라 방법이 다릅니다. CPU LED가 1초 간격으로 깜빡이면 공유기는 정상 동작 중이며, 켜진 채 또는 꺼진 채 멈춰 있으면 펌웨어 복구가 필요합니다.

ipTIME 유무선 공유기와 유선 공유기 기준으로 안내합니다. BE 시리즈는 아래 참고 내용을 확인합니다.

CPU LED로 상태 확인

CPU LED상태조치 방법
1초 간격으로 깜빡임정상 동작 중 (펌웨어 손상 아님)아래 1. 업그레이드 다시 진행
켜진 채 멈춤펌웨어 손상, 관리 화면(192.168.0.1) 접속 불가아래 2. 펌웨어 복구
꺼진 채 멈춤펌웨어 손상, 관리 화면(192.168.0.1) 접속 불가아래 2. 펌웨어 복구

1. 업그레이드 다시 진행 (공유기가 정상일 때)

펌웨어 업그레이드는 공유기 관리 화면의 관리도구 › 펌웨어 업그레이드에서 진행하는 것을 권장합니다. ipTIME 검색기나 업그레이드 알리미에서는 업그레이드가 실패할 수 있습니다.

펌웨어 업그레이드 화면

2. 펌웨어 복구 (CPU LED가 멈췄을 때)

STEP 1PC와 공유기를 랜선으로 연결

펌웨어 복구는 유선 연결에서만 진행할 수 있습니다. PC를 공유기의 LAN 포트에 연결하고, WAN 포트의 랜선과 PC가 연결되지 않은 다른 LAN 포트의 랜선은 모두 분리합니다.

STEP 2복구 도우미 다운로드

[펌웨어 복구 도우미 사용 방법]에서 사용 중인 모델이 포함된 카테고리(11n, 11ac, 11ax, 유선 공유기 등)의 복구 도우미를 내려받습니다.

STEP 3복구 도우미 실행

  1. 복구 도우미를 실행하고, 공유기와 연결된 유선 어댑터를 선택한 뒤 [다음]을 누릅니다.
  2. 복구할 공유기 모델을 선택하고 [다음]을 누릅니다.
  3. 펌웨어 전송과 저장이 끝나 복구가 완료되면 [마침]을 누릅니다.

STEP 4복구 완료 확인

잠시 뒤 CPU LED가 다시 1초 간격으로 깜빡이면 복구가 끝난 것입니다. 관리 화면에 접속해 펌웨어 버전을 확인합니다.

※ 복구 도우미의 모델 목록에 사용 중인 모델이 없으면(예: AX6000M, AX3000R) 홈페이지 다운로드에서 해당 모델의 펌웨어 파일을 먼저 내려받습니다. 그다음 11ax 카테고리의 복구 도우미에서 오른쪽 [...]을 눌러 내려받은 파일을 선택해 복구합니다.

※ 복구 도우미를 사용할 수 없으면 명령 프롬프트(tftp)로 직접 복구할 수 있습니다. [펌웨어 업그레이드 실패 시 복구 방법]

참고

1BE 시리즈(Wi-Fi 7) 공유기

BE 시리즈는 듀얼 펌웨어 모델로, 펌웨어 복구 도우미를 제공하지 않습니다. 업그레이드 후 정상 동작하지 않으면 기술팀(1544-8695) 또는 Q&A로 문의해 주세요.

2복구 도우미로도 복구되지 않을 때

동봉된 정품(정격) 어댑터를 연결한 상태에서 다시 시도합니다. 그래도 복구되지 않으면 제품 점검이 필요하며, 공유기 본체와 어댑터를 함께 보내 주세요. [제품 A/S 보내는 방법과 택배비 규정]

3NAS나 IP 카메라의 펌웨어 업그레이드가 실패했을 때

NAS는 [[ipTIME NAS] 펌웨어 업그레이드 실패 시 복구 방법]을 참고합니다. IP 카메라는 RST 버튼으로 초기화되지 않으면 점검이 필요할 수 있으니 기술팀(1544-8695) 또는 Q&A로 문의해 주세요.

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A

공유기의 CPU LED 상태에 따라 방법이 다릅니다. CPU LED가 1초 간격으로 깜빡이면 공유기는 정상 동작 중이며, 켜진 채 또는 꺼진 채 멈춰 있으면 펌웨어 복구가 필요합니다.

ipTIME 유무선 공유기와 유선 공유기 기준으로 안내합니다. BE 시리즈는 아래 참고 내용을 확인합니다.

CPU LED로 상태 확인

CPU LED상태조치 방법
1초 간격으로 깜빡임정상 동작 중 (펌웨어 손상 아님)아래 1. 업그레이드 다시 진행
켜진 채 멈춤펌웨어 손상, 관리 화면(192.168.0.1) 접속 불가아래 2. 펌웨어 복구
꺼진 채 멈춤펌웨어 손상, 관리 화면(192.168.0.1) 접속 불가아래 2. 펌웨어 복구

1. 업그레이드 다시 진행 (공유기가 정상일 때)

펌웨어 업그레이드는 공유기 관리 화면의 관리도구 › 펌웨어 업그레이드에서 진행하는 것을 권장합니다. ipTIME 검색기나 업그레이드 알리미에서는 업그레이드가 실패할 수 있습니다.

펌웨어 업그레이드 화면

2. 펌웨어 복구 (CPU LED가 멈췄을 때)

STEP 1PC와 공유기를 랜선으로 연결

펌웨어 복구는 유선 연결에서만 진행할 수 있습니다. PC를 공유기의 LAN 포트에 연결하고, WAN 포트의 랜선과 PC가 연결되지 않은 다른 LAN 포트의 랜선은 모두 분리합니다.

STEP 2복구 도우미 다운로드

[펌웨어 복구 도우미 사용 방법]에서 사용 중인 모델이 포함된 카테고리(11n, 11ac, 11ax, 유선 공유기 등)의 복구 도우미를 내려받습니다.

STEP 3복구 도우미 실행

  1. 복구 도우미를 실행하고, 공유기와 연결된 유선 어댑터를 선택한 뒤 [다음]을 누릅니다.
  2. 복구할 공유기 모델을 선택하고 [다음]을 누릅니다.
  3. 펌웨어 전송과 저장이 끝나 복구가 완료되면 [마침]을 누릅니다.

STEP 4복구 완료 확인

잠시 뒤 CPU LED가 다시 1초 간격으로 깜빡이면 복구가 끝난 것입니다. 관리 화면에 접속해 펌웨어 버전을 확인합니다.

※ 복구 도우미의 모델 목록에 사용 중인 모델이 없으면(예: AX6000M, AX3000R) 홈페이지 다운로드에서 해당 모델의 펌웨어 파일을 먼저 내려받습니다. 그다음 11ax 카테고리의 복구 도우미에서 오른쪽 [...]을 눌러 내려받은 파일을 선택해 복구합니다.

※ 복구 도우미를 사용할 수 없으면 명령 프롬프트(tftp)로 직접 복구할 수 있습니다. [펌웨어 업그레이드 실패 시 복구 방법]

참고

1BE 시리즈(Wi-Fi 7) 공유기

BE 시리즈는 듀얼 펌웨어 모델로, 펌웨어 복구 도우미를 제공하지 않습니다. 업그레이드 후 정상 동작하지 않으면 기술팀(1544-8695) 또는 Q&A로 문의해 주세요.

2복구 도우미로도 복구되지 않을 때

동봉된 정품(정격) 어댑터를 연결한 상태에서 다시 시도합니다. 그래도 복구되지 않으면 제품 점검이 필요하며, 공유기 본체와 어댑터를 함께 보내 주세요. [제품 A/S 보내는 방법과 택배비 규정]

3NAS나 IP 카메라의 펌웨어 업그레이드가 실패했을 때

NAS는 [[ipTIME NAS] 펌웨어 업그레이드 실패 시 복구 방법]을 참고합니다. IP 카메라는 RST 버튼으로 초기화되지 않으면 점검이 필요할 수 있으니 기술팀(1544-8695) 또는 Q&A로 문의해 주세요.

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