안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 보증기간 조회 후 아래 주소지로 성함, 연락처, 증상을 메모하여 택배로 발송해주시기 바랍니다. 제품이 도착하는데로 점검 후 연락드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <- 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.) 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

감사합니다.  


한참 사용하지 않다가 이사와서 사용하려고 보니 콘센트에 꽂는 부분이 상처가 나있고 꽂자마자 타는 냄새가 약하게 나서 as 가능한지 문의드립니다. 상처 부위를 보니 아마 제품을 복도에 꽂아놓고 사용했었는데 지나다니면서 기기를 쳐서 콘센트 꽂는 부분이 고장난 것 같아요. AS 받고 싶은데 어떻게 신청하나요?