첨부된 파일과 같이 답변을 주셨으나..
넷플릭스 홈페이지의 여러가지 해결방안 이미 다해보고,
넷플릭스 고객센터에 이미 문의를 해보고,
다해봤으나 안되서 여기에 문의를 드립니다...
기존 인터넷사용 환경 : 셋톱박스가 아닌 벽에 연결된 인터넷을 공유기를 통해 무선사용중
증상 : 라우터(공유기)를 거치지않고 벽에 있는 인터넷을 바로 티비에 연결하면 이상없이 넷플릭스 실행됨,
그러나, 인터넷 메인선을 공유기에 연결하여 무선/유선으로 TV에 연결시, 넷플릭스를 제외한 모든 앱들은 실행되나, 넷플릭스만 실행이 안됩니다.
혹시 별도에 네트워크 설정값이 있는건지 혹은 호환이 안되는건지..
공유기 리셋은 전원부 옆에 버튼을 길게 눌러진행했는데 이방법은 맞는건가요..?
공유기의 유무에 따라 넷플릭스가 실행되고 안되고하니 공유기의 문제인것같은데 해결방안이 없을까요?
[2020-01-21 16:41:59] |