안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 하드 제거 후 NAS 본체와 어댑터를 같이 입고해주시면 점검 후 연락드리겠습니다. A/S 안내 <--클릭~!! CJ 대한통운을 이용하시면 저렴하게 택배 발송이 가능하오니 착불로 예약 후 2,500원을 동봉해주시면 됩니다.

감사합니다.  


전화 받은 것처럼 장착된 HDD 모두 제거 후 연결해 보았지만 Nas 인식을 못하고 있습니다. 간신히 인식을 하여 업데이트를 하니 업데이트는 되지 않네요... 공장 초기화 해 보았지만 그래도 인식이 되지 않습니다. 최근에 공유기를 새로 구입하여 재 도전 해볼 예정이지만 또 다시 안될 경우 A/S 요청 드립니다. Nas 본체만 송부하면 되는가요?