안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
기재해주신 증상은 먼저 어댑터가 정격 어댑터인지 확인해보시기 바랍니다.
정격 어댑터는 어댑터 끝 은색 라벨지에 A2004NS-R이라고 기재되어야 합니다.
정격 어댑터가 맞다면, 아래 링크를 참고하셔서 5G 무선 신호의 채널을
수동으로 변경 후 비교해주시기 바랍니다.
공유기 무선 설정 수동 변경 방법 <- 클릭~!!
이후에도 5G 속도만 저하된다면
A/S 안내 를 참고하셔서 공유기 본체와 어댑터를
함께 입고해서 점검을 받아보시기 바랍니다.
감사합니다.
아에 안되는게 아니라 어느떈 안되고 어느떈 되고 그럽니다
특히나 저녁에 안되는거 같고 지금은 또 잘됩니다
설정은 사진에서 보시듯이 2g랑 모드 채널크기만 다르고 똑같습니다
만지는게 없는데 어쩔떈 되고 어쩔땐 안되니까 난감하네요
1. 증상이 연결은 와이파이 3칸으로 잡는데 인터넷이 그냥 안됩니다
혹시나 해서 펌웨어 업데이트도 어제 최신으로 했으나 똑같구요 채널바꿔도 안되구요
2g도 안되면 기계고장이거니 하겠는데 인터넷이랑 2g는 잘되고 왜 5g만 이러는지 모르겠습니다
어제 계속 잡아본 결과 평소엔 잘잡았는데 와이파이 연결이 끊겼다가 다시 잡았다가 반복도 하고
비밀번호를 다시 치라는 창도 뜨네요 증상은 여전히 잡아도 인터넷이 안되고 2g는 여전히 잘되구요
어제 벤치비로 속도측정한건데 평소엔 아에 측정이 안되서 0으로 되고
가끔 저렇게 핑 엄청 튀면서 0.2쯤으로 측정되는게 있습니다
