안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 내용만 본다면 제품 불량 가능성이 있습니다. 양해 말씀드리며, 비교 가능하신 다른 컴퓨터가 있다면 확인을 부탁드리며, 증상이 동일하신 경우 아래 절차에 맞춰 제품을 발송하여주시기 바랍니다. 기기상태 점검 후 연락드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <- 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.) 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. - 랜카드 구매는 공유기 스팩에 맞춰 결정하셔야 합니다. 기가 공유기라면 A2000UA-4DBI를 하시면 적당하나 현재 이용 공유기가 구형이라면 기존에 사용하셨던 모델을 다시한번 구매해도 무방하겠습니다.)

감사합니다.  


안녕하세요. 공유기가 마루에 있고, pc(데스크탑)를 사용하는 방이 멀리떨어져 있는데요. (벽이 2개나 있어서 공유기 신호가 약하게 잡혀 인터넷을 사용하는데 불편) (pc 내장형 무선 랜카드를 사용하여 신호를 잡아 사용하는 중) 공유기 신호를 잡기 위해 제가 시도한 방법은.... 1) 마루 한쪽에 증폭기를 달아 사용(큰 효과 없음... 신호세기 왔다갔다 함) 2) [ 몇 년전 사용했던 무선 랜카드+usb 연장선~pc ] 조합으로 작업 (무선랜카드 모델: N300UA) 신호를 잘 잡을 수 있도록 연장선을 마루 한쪽 모퉁이까지 연결했습니다. 1)번 방법이 효과가 크지 않아 2)번 방법으로 인터넷 사용하려고 작업했습니다. 그런데, 2)번 방법으로 설치를 해보니 내장형 랜카드에서는 신호가 잡히는데, N300UA에서는 신호가 잡히질 않아 iptime 고객지원 란에서 iptime_MediaTec 프로그램을 깔아야 한다고 깔고 사용하니 신호가 빵빵하게 잡히더라구요. 그런데 문제가 해결된 줄 알았는데, 하루가 지나 pc를 켜니 N300UA에서 신호를 잡질 못하네요. 파란색 신호도 안 나타나구요. iptime_MediaTec 프로그램을 다시 깔아봤는데도 안되는 상황입니다. (pc내장형 무선랜카드에서는 신호가 잡히지만 공유기 신호조차 잡히지 않고 검색도 안되네요.) 문의1) N300UA 제품이 오래 되어서 (파란색 신호가 안 들어오기에) 불량인건지... 아니면 다른 문제인건지 문의 드립니다. 해결 방법이 있을까요? 문의2) N300UA 제품의 문제라면.... 다른 모델을 추천 받았으면 합니다. (A3000UA, A2000UA-4dBi 제품 정도면 될까요??) 제가 사용하고 있는 pc 사양을 참고하시라고 함께 올립니다.