1. 증상 일시 : 2주전부터 2. 증상 개요 : 접속 불가 및 전원 버튼 동작 안됨 3. 증상 상세 : - 전원이 들어와 있지만 접속 안되는 현상 - 전원 버튼을 눌러도 반응 없음 - 강제로 전원 제거 후 재시작 이후 사용자 계정 정보 없어짐 / 자료는 접근 가능 - 동일한 계정 등록 후 사용 가능함 - 로그 상에도 특이 사항이 없음 - 디스크 검사 시 무응답 (5시간 경과해도 완료되지 않음) - 팬 속도 최대로 수동 설정 후 모니터링 했는데 다시 멈추는 현상 재발 - 이후 마찬가지로 전원 버튼 동작하지 않음 - 수동으로 전원 제거 후 재시작하면 동작하지만 2일 정도 사용하면 멈춤 현상 재발