안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 2.4Ghz 주파수는 간섭 등 환경에 영향을 많이 받는 주파수이므로, 기존에 안내된 설정을 모두 진행하여도 동일하다면 환경을 바꿔보시는 게 가장 좋은 방법입니다. 현재 공유기가 물리적으로 설치된 위치에서 최소 3~5m 이상 떨어진 공간으로 옮기신 뒤에 사용해보시기 바라며 이 때에도 동일하다면 제품을 점검해볼 필요가 있으므로 어댑터와 공유기를 함께 당사로 입고하시어 점검받아보시기 바랍니다. A/S 안내 <--클릭~!!

감사합니다.  


아래 알려주신대로 해봤는데, 몇번 접속 되다가(엄청 느리게..) 다시 접속이 안되기를 반복합니다. 해결방법 안내 부탁합니다. 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 경우 다른 무선 기기로도 2.4Ghz 연결시 동일 증상이 나오는지 확인해 주시고 공유기와 유선으로 연결된 pc에서 아래를 참조해 설정 변경 후 비교해 주시기 바랍니다. 1. 당사 공유기와 유선으로 연결된 컴퓨터에서 인터넷창을 열고 공유기 설정페이지로 접속을 시도 합니다. (인터넷 주소창에 http://192.168.0.1 을 입력합니다.) 2. 로그인 후 관리도구 > 기본설정 > 무선 설정/보안을 선택합니다. 우측 네트워크 이름을 한번도 설정한적이 없는 다른 이름으로 변경하고 2.4Ghz 채널은 1-11번 이하로 선택합니다. (네트워크 암호는 확인하시거나 필요에 따라 변경하면 되겠습니다.) 3. 적용을 눌러 설정을 완료합니다. 4. 고급설정 > 무선 설정/보안 > 2.4Ghz 무선 고급 설정 으로 이동합니다. 5. 채널 크기를 20Mhz로 변경 후 하단의 적용을 클릭하여 설정을 마무리하여 주시기 바랍니다. 감사합니다. A604M 사용중입니다. 5G대역에서는 잘 접속됩니다. 2.4G대역 접속하면 비밀번호가 틀렸다고 나오거나, 접속 된 것으로 나오더라도 실제 페이지가 열리지 않습니다. (비밀번호는 5G대역과 동일하게 설정된 것을 여러번 확인하고 재설정했지만 동일 현상입니다.) 위 현상은 휴대폰으로 접속시 발생했습니다. AP 초기화, 기기 리셋 해봤지만 동일 현상입니다.