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QnA
제  목저기요 전화주세요
이름김**
제품명나스2
인터넷 회선KT FTTH
첨부파일 #1afdfsd.JPG
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afdfsd.JPG

문의글 여러번 올렸었는데 항상 답변대로 해도 제자리라 이제 슬슬 화가 나기 시작하네요. 어디가 문제여서 A/S를 맡겼는지도 모르신채 제품을 받으시는데 이 문의게시판은 무슨 의미가 있으며, 택배 A/S 서비스는 뭐하러 하시죠? 제가 여기에도 글남기고 전화로도 말씀드린게 나스 잘 실행되다가 공유폴더열기만 누르면 검색된 나스 없다고 뜬다는 내용이었는데 오늘 받아서 실행해보니 여전히 똑같이 뜹니다. 어제 전화로는 저한테 제품 받아보니까 문제없이 잘 된다면서요? 황당하다는듯이 왜 보냈냐는 투로 말하셔놓고는 왜 또 안되죠? 문의드린지 엄청 오래된거 같은데 이거 하나 해결을 못해주시니 답답하네요. 제가 말씀드렸죠? 저희 쪽에서 제품 사용에 대해 이해를 못해서 해결이 잘 안되는거 같으니 출장비 드릴테니까 제발 한 번 와서 봐달라고요. 출장 기사 없다고요? 전화로 상담해주시는 분 잠깐 시간내서 출장 나오시는게 그렇게 어려운 일인가요? 똑같은 문제 자세히 설명하는것도 지치고 짜증나네요. 출장 서비스가 안되면 전화라도 잘 받으시던가요.. 직통 전화 하나 없어서 고객센터로 전화하면 하루 죙일 뭘하시는건지 절대 안받으시고. 오늘 받은 제품 연결하니까 USB만 인식하고 내장 하드 폴더도 안뜨는데 빨리 해결해주세요. 나스 도우미 계정 아이디랑 비번은 이미 여러번 알려드렸으니 제 이전글 찾아서 알아서 로그인하시고요.. 최소한 답변하시기 전에 문의자가 이전에 올린 글 정도는 찾아보세요. 감정적으로 글올려서 죄송한데 서비스 방식이 진짜 최악인거 같아요. 30년 가까이 살면서 업체한테 이렇게 빡쳐보기는 또 처음이네요.

[2018-02-02 11:47:27]
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