안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. AS 점검은 택배로 보내주시면 점검 후 연락을 드립니다. 고객지원센터 <<< 클릭하세요 현재 증상을 놓고 보면 정확한 불량지점을 인지하기 어려우니 우선 직접 테스트를 몇가지 수행해 보시기 바랍니다. 우선 속도측정입니다. 무선 속도측정은 벤치비어플이나 모바일 벤치 APP으로 확인이 가능한데요, 여기서 측정되는 수치를 기재해 주신다면 보다 정확한 답변이 가능합니다. 환경에 따라 다르지만 보통 10~40Mbps 정도면 정상범위로 봅니다. 두번째로는 유선속도 측정입니다. 유선속도는 인터넷 벤치비 사이트나 speedtest.net 사이트 등을 이용하여, 80~90Mbps급 속도가 측정되는지를 확인해 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요 추운데 고생이 많으십니다 다름이 아니라 공유기를 쓰는도중에 한달이나 몇일만에도 자주 끊겨버리는 증상이 나타나네요 그리고 와이파이 4g나 2g를 사용하면 엄청 느리구요 인턴넷 모뎀의 문제인줄 알았는데 광랜으로 바꾸어도 똑같은 증상인거보니 테스트를 한번 해주십사 문의 드립니다..