안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 펌웨어는 공장 초기화와 무관한것이 맞습니다. 펌웨어가 업그레이드된 상태는 그대로 설정부분만 초기화 되는 것이며 펌웨어 다운그레이드를 원하신다면 아래 링크를 참조해서 원하시는 구버전 펌웨어를 다운받아 진행해 보시기 바랍니다. ipTIME NAS 펌웨어 수동 업그레이드 방법

감사합니다.  


현재 nas2 에 문제가 많은 상황이라 공장초기화를 해보고 싶습니다. 그런데 시스템설정 - 초기화 및 설정 관리 - 공장초기화를 선택할 경우 펌웨어가 원래대로 돌아가지 않습니다. (초기화 전 펌웨어 그대로입니다) 기기의 리셋 버튼을 누르고 있어도 마찬가지입니다. 어떻게 해야 하나요?