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제 목
펌웨어 업그레이드가 되지 않습니다.
이름
문**
제품명
nas2
인터넷 회선
KT FTTH
nas2 를 사용하고 있습니다 현재 펌웨어는 1.2.8 이고 1.2.86을 찾았다고 나옵니다. 현재 nas에 문제가 있는 상황이라 하드디스크를 모두 제거한 후, 자동업그레이드 실행을 클릭하면 '새로운 펌웨어 파일을 다운로드 하고 있습니다' 만 나오고 그 이상 진척되지 않습니다. 홈페이지에서 파일을 다운받은 뒤 수동으로 진행하면 올바른 펌웨어 파일이 아니라고 나옵니다 어떻게 해야 하나요?
[2017-06-26 12:32:37]
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nas2 완전 공장 초기화를 하고 싶습니다
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AS 진행상태 확인 부탁드립니다.
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펌웨어 업그레이드가 되지 않습니다.
문**
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ㄴ
문의 답변드리겠습니다.
고객지원실
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