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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.08.24조회 48

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다.

첨부해주신 그림으로 보았을때 2.4G , 5G LED가 꺼져있는것으로 확인됩니다.

기기를 초기화 하신 후 LED가 깜박이거나 들어오는지 확인해주시기 바라며 이후에도 점등이 되지 않는 경우라면 공유기와 어댑터를 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야 할것으로 보입니다.

공장초기화방법
우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.
(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원, 무선램프) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

A/S 안내 <--클릭~!!


감사합니다.  


사진처럼 CPU는 깜빡거리고 전원에 불오고 위에서 두번째만 불들어오고 와이파이 연결이안되요

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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명iptime A604
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 첨부해주신 그림으로 보았을때 2.4G , 5G LED가 꺼져있는것으로 확인됩니다. 기기를 초기화 하신 후 LED가 깜박이거나 들어오는지 확인해주시기 바라며 이후에도 점등이 되지 않는 경우라면 공유기와 어댑터를 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야 할것으로 보입니다. 공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원, 무선램프) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. A/S 안내 <--클릭~!!

감사합니다.  


사진처럼 CPU는 깜빡거리고 전원에 불오고 위에서 두번째만 불들어오고 와이파이 연결이안되요


[2016-08-24 11:44:57]
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