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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.07.22조회 102

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

전화 상담을 통해 Extender2 연결을 도와드렸습니다. Extender2에서 보내는 이름은 다른 이름으로 변경을 하신 상태이기 때문에 확장기를 통해 사용하실때에는 변경된 이름 통해 이용하시기 바라며, 다른 문의사항이 있으신 경우 동일하게 게시판 문의글 남겨주시거나 착신번호로 연락 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


익스텐더2를 구매해 사용하려는데

공유기와 직접연결하면 잘 되지만

확장을 하면

컴퓨터에선 연결은 되고 노란 느낌표가 떠서 인터넷이 안되며

모바일에서도 그저 확장된 와이파이를 연결하면 인터넷이 안됩니다.

모바일은 외적인 문제는 없어보이는 연결이지만 막상 사용하면 연결이 안되있는 상태입니다.

펌웨어는 최신이고 확장 방법도 가능한 방법을 다 해보았습니다.

그 중에선 모바일 어플을 이용한 확장은 익스텐더를 찾지 못해서 사용하지 못했구요.

이런 문제에 해결법이나 다른 시도 방법이 있다면 알려주십쇼.



질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명익스텐더2
인터넷 회선kt 인터넷의 종류 확인 법을 모름
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화 상담을 통해 Extender2 연결을 도와드렸습니다. Extender2에서 보내는 이름은 다른 이름으로 변경을 하신 상태이기 때문에 확장기를 통해 사용하실때에는 변경된 이름 통해 이용하시기 바라며, 다른 문의사항이 있으신 경우 동일하게 게시판 문의글 남겨주시거나 착신번호로 연락 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


익스텐더2를 구매해 사용하려는데 공유기와 직접연결하면 잘 되지만 확장을 하면 컴퓨터에선 연결은 되고 노란 느낌표가 떠서 인터넷이 안되며 모바일에서도 그저 확장된 와이파이를 연결하면 인터넷이 안됩니다. 모바일은 외적인 문제는 없어보이는 연결이지만 막상 사용하면 연결이 안되있는 상태입니다. 펌웨어는 최신이고 확장 방법도 가능한 방법을 다 해보았습니다. 그 중에선 모바일 어플을 이용한 확장은 익스텐더를 찾지 못해서 사용하지 못했구요. 이런 문제에 해결법이나 다른 시도 방법이 있다면 알려주십쇼.


[2016-07-22 13:03:20]
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▲extender2 사용중인데요. LED 램프가 하나도 안 들어옵니다.
▼간헐적 무선인터넷 먹통 현상
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