답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품을 당사로 보낸다면 HDD는 제거해주고 택배는 대한통운 착불로 발송하시면 됩니다. (증상과 함께 안에 2500원을 동봉하여 주시면 되며, AS기간이 지나신 경우 왕복 배송비 및 유상의 비용이 발생될 수 있는점 참고 하시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <- 클릭하세요


저번에 nas2를 2년정도 사용하다가 요새 멈춤현상이 심해져서 as문의를 들였는데 HDD검사를 해보고 이상이 없어서 택배로 보내달라고하시는데 정확한 정보를 알고싶습니다. 고객지원안내 게시글에서 보면 택배비는 2500원이라는데 cj대한통운에 들어가면 택배비가 6000원으로 나옵니다. 택배as관련해서 정확한 설명 부탁드립니다. 감사합니다.