답변문의 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다.
기재해주신 증상의 경우 제품을 다시 한번 입고하여 점검을 받아보셔야 할것으로 보입니다.
현재 무상 A/S 기간이 지난 제품으로 별도의 수리비가 청구될 수 있으며 재입고의 경우 대한 통운 택배를 이용해주시면 당사에서 부담이 가능하오니 대한통운 홈페이지를 통해 택배접수를 해주신 후 입고를 부탁드립니다.
A/S 안내 <--클릭~!!
감사합니다.
아래 내용으로 문의를 드리고 제품 A/S 받으라소 하셔서 택배 보내드렸고 수리후 받아서 사용하는데 처음에는 동작하는듯 하더니, 하루 정도 지나니까 또 NAS 기기에 접속이 되지 않습니다. 이제는 재부팅해도 전혀 접속이 되지 않습니다.
일자 : 2016. 2. 12.
제품 : NAS-2
Serial : 12052401295
제품을 사용중에 인터넷 브라우져로 설정 페이지에 접속이 되지 않습니다. 전원을 껐다가 키면 불이 들어오면서 부팅이 되는것 같은데 접속이 되지않고... 몇차례 위의 방법을 반복하다가 어쩌다 접속이 되서 사용하다가 동일한 증상이 반복됩니다.
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이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다.
기재해주신 증상의 경우 제품을 다시 한번 입고하여 점검을 받아보셔야 할것으로 보입니다.
현재 무상 A/S 기간이 지난 제품으로 별도의 수리비가 청구될 수 있으며 재입고의 경우 대한 통운 택배를 이용해주시면 당사에서 부담이 가능하오니 대한통운 홈페이지를 통해 택배접수를 해주신 후 입고를 부탁드립니다.
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일자 : 2016. 2. 12.
제품 : NAS-2
Serial : 12052401295
제품을 사용중에 인터넷 브라우져로 설정 페이지에 접속이 되지 않습니다. 전원을 껐다가 키면 불이 들어오면서 부팅이 되는것 같은데 접속이 되지않고... 몇차례 위의 방법을 반복하다가 어쩌다 접속이 되서 사용하다가 동일한 증상이 반복됩니다.
