답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 기재해주신 증상의 경우 무선 모듈의 고장으로 예상이됩니다. 제품 A/S를 통해 점검을 받아보셔야 할것으로 보이며 해당 제품의 경우 무상 A/S기간이 지났을 가능성이 높기 때문에 최대 수리비용의 경우 제품 구매 가격의 70%까지 청구될 수 있습니다. 아래의 링크를 확인하여 A/S기간 조회 및 제품 입고 안내에 도움을 받아주시기 바랍니다. A/S 안내 <--클릭~!!

감사합니다.  


N704S 제픔을 사용중인데 무선연결이 불가합니다. 공유기 초기화, 펌웨어업그레이드, 무선보안이 걸리지 않은상태, 걸린상태에서도 무선은 접속이 안됩니다. 무선목록은 확인이 되는 상태에서 핸드폰으로 접속을 해보면 네트워크에 연결할수 없다고 나옵니다. 유선은 이상없이 접속이 됩니다. 해결방안이 있는지 확인부탁드립니다. AS를 보내야 한다면 어떻게 처리되는지, 비용청구는 어떻게 되는지 확인부탁드립니다.