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답변문의 답변드리겠습니다.

2016.02.01조회 37

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

고객님께 AS 처리 담당자가 연락드려 진행사항에 대해 다시한번 설명드리도록 조치해 드리겠습니다. 본의 아니게 번거롭게 해드린 점 사과 드립니다.

감사합니다.  



a/s 보내고 받은 공유기 29일 금요일날 다시 설치하고 사용해 보았는데

처음엔 정상 작동하더니 금요일 설치 당일 어느 순간 보니 전원이 나가 있습니다. 그 후로는 어떻게해도 전원이 안 들어옵니다.

다른 공유기 9v 동일한 어댑터 끼워도 반응 없으니 어댑터 불량 얘기는 꺼내지도 마시고요.

어디서 굴러먹다 온 리퍼 제품 보낼꺼면 검수 확실히 하고 보내던가

정 안 되면 제가 추가금 드릴테니 새제품을 다시 보내주시던가요.

정상 구입한 제품인데 왜 이런 시행착오를 두번이나 겪어야 합니까?

온라인이든, 전화로든 바로 답변 주십쇼.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명n704v3
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 고객님께 AS 처리 담당자가 연락드려 진행사항에 대해 다시한번 설명드리도록 조치해 드리겠습니다. 본의 아니게 번거롭게 해드린 점 사과 드립니다.

감사합니다.  


a/s 보내고 받은 공유기 29일 금요일날 다시 설치하고 사용해 보았는데 처음엔 정상 작동하더니 금요일 설치 당일 어느 순간 보니 전원이 나가 있습니다. 그 후로는 어떻게해도 전원이 안 들어옵니다. 다른 공유기 9v 동일한 어댑터 끼워도 반응 없으니 어댑터 불량 얘기는 꺼내지도 마시고요. 어디서 굴러먹다 온 리퍼 제품 보낼꺼면 검수 확실히 하고 보내던가 정 안 되면 제가 추가금 드릴테니 새제품을 다시 보내주시던가요. 정상 구입한 제품인데 왜 이런 시행착오를 두번이나 겪어야 합니까? 온라인이든, 전화로든 바로 답변 주십쇼.


[2016-02-01 14:36:40]
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