NAS-1 다운되는 증상이 있습니다.

안녕하세요 귀사의 제품 NAS-1 제품을 지난 12월에 구입해서 사용중입니다. 별 문제없이 사용중이었으나 며칠전부터 이상증상이 발생합니다. FTP서버로 영상을 공유하여 재생중에 멈추는 현상이 발생해서 확인해보니 NAS에 접속이 되지않아 다시 껏다가 켜니 정상적으로 되는듯 하다가 또 멈추는 현상이 발생해서 공유기가 문제인가 해서 모두 다 재부팅해서 확인해 봐도 마찬가지로 얼마지나지 않아 그런현상이 발생하네요. 증상도 동일한 양상이 아니라 여러가지로 증상이 나타납니다. NAS관리페이지에 접속도 전혀 되지않고 NAS본체의 전원버튼으로 전원이 꺼지지도 않아서 어댑터를 빼서 강제로 전원OFF후 다시 켜면 되는경우도 있고, 관리페이지는 접속이 되나 HDD가 설치되지않았다고 나올때도 1번나타나고, 보통 HDD가 설치중이라고 나오나 HDD파티션정보를 보면(NAS관리자페이지에서) 정상으로 인식이 되어있지않는경우도 있으며, 관리자 페이지 접속차제가 안되는경우도 있습니다. 전원도 꺼지지 않구요. 데이터 쓰거나 읽는중에도 그렇고 오늘 확인해보니 아무작업도 하지 않았음에도 인식이 안될때도 있네요. NAS본체에 문제가 있는걸로 생각되는데 어떤가요? HDD에 문제가 있는걸로 생각하기는 힘든것 같습니다. HDD또한 NAS-1과 세트로 같이 구매한 원래 들어있던 HDD입니다.