우려하던 일이 발생했는데..

a/s 보내고 받은 공유기 29일 금요일날 다시 설치하고 사용해 보았는데 처음엔 정상 작동하더니 금요일 설치 당일 어느 순간 보니 전원이 나가 있습니다. 그 후로는 어떻게해도 전원이 안 들어옵니다. 다른 공유기 9v 동일한 어댑터 끼워도 반응 없으니 어댑터 불량 얘기는 꺼내지도 마시고요. 어디서 굴러먹다 온 리퍼 제품 보낼꺼면 검수 확실히 하고 보내던가 정 안 되면 제가 추가금 드릴테니 새제품을 다시 보내주시던가요. 정상 구입한 제품인데 왜 이런 시행착오를 두번이나 겪어야 합니까? 온라인이든, 전화로든 바로 답변 주십쇼.