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인터넷 접속이 불가능 합니다.

2015.12.28조회 32

김**N6004RKT FTTH

갑자기 인터넷이 되지 않아 며칠째 사용을 못하고 있습니다. 공유기가 고장일 것 같지 않았는데 인터넷 모뎀에서 공유기로 들어가는 인터넷 회선을 뽑아서 메인보드 랜단자에 직접 연결을 하니 인터넷이 정상적으로 됩니다. 다시 공유기에 꽂으면 인터넷은 안되고요... 포트 4개 LED는 들어오지 않습니다. 전원을 OFF 후 넣어주면 잠시 들어오는데 30초안에 꺼집니다. 인터넷 모뎀에서 회선을 공유기에 꽂은채로 껐다가 켜보고 잠시 LED가 즐어왔을 때 설정같은걸 해보려고 초기화 버튼도 눌러보고 재설정을 해보려고 해도 거의 시도하려고 하면 그 때도 바로 4포트 LED가 나가버립니다. 그래서 지금은 공유기 사용을 못하고 있는데 공유기 고장이 맞는거겠죠? 고장이 맞다면 택배로 서비스를 보내야 할 것 같아서요. 어댑터가 문제라면 공유기 자체가 안되거나 하지 부분적 기능이 안되는 일은 없겠죠? 만약 불량이라면 어댑터도 보내야 될까요?

답변

QnA
제  목인터넷 접속이 불가능 합니다.
이름김**
제품명N6004R
인터넷 회선KT FTTH
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갑자기 인터넷이 되지 않아 며칠째 사용을 못하고 있습니다. 공유기가 고장일 것 같지 않았는데 인터넷 모뎀에서 공유기로 들어가는 인터넷 회선을 뽑아서 메인보드 랜단자에 직접 연결을 하니 인터넷이 정상적으로 됩니다. 다시 공유기에 꽂으면 인터넷은 안되고요... 포트 4개 LED는 들어오지 않습니다. 전원을 OFF 후 넣어주면 잠시 들어오는데 30초안에 꺼집니다. 인터넷 모뎀에서 회선을 공유기에 꽂은채로 껐다가 켜보고 잠시 LED가 즐어왔을 때 설정같은걸 해보려고 초기화 버튼도 눌러보고 재설정을 해보려고 해도 거의 시도하려고 하면 그 때도 바로 4포트 LED가 나가버립니다. 그래서 지금은 공유기 사용을 못하고 있는데 공유기 고장이 맞는거겠죠? 고장이 맞다면 택배로 서비스를 보내야 할 것 같아서요. 어댑터가 문제라면 공유기 자체가 안되거나 하지 부분적 기능이 안되는 일은 없겠죠? 만약 불량이라면 어댑터도 보내야 될까요?

[2015-12-28 10:13:17]
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