무선증폭기 작동불량품 반송
10월22일 11가 쇼핑몰에서 귀사의 무선공유기 증폭기(ip TIME Exender2)를 구매하여 설명서 대로 설치하였으나, 익스텐터 LED가 잠시 flash off를 하다가 LED가 꺼지고 하여, 오늘 귀사 고객센터에 (10월 28일)전화로 상담하니 불량이라고 반송해달라고 하며, 택배업체는 대한통운으로 하고 선불로 배송하라는 상담을 받았읍니다.
그런데 귀사 홈페이지를 보니,구매 한달 이내는 귀사에서 택배왕복비를 지불하는 것으로 되어 있어,전화로 재확인하니,한달이내 구매자는 영수증을 첨부하여 메일로 보내면 된다고하여, 첨부와 사진과 같이 영수증을 첨부하니 택배비와 제품수리바랍니다.끝.
그런데 귀사 홈페이지를 보니,구매 한달 이내는 귀사에서 택배왕복비를 지불하는 것으로 되어 있어,전화로 재확인하니,한달이내 구매자는 영수증을 첨부하여 메일로 보내면 된다고하여, 첨부와 사진과 같이 영수증을 첨부하니 택배비와 제품수리바랍니다.끝.
