NAS-II 제품 문의 드립니다.

지난번에 문의 드린 내용입니다만, 다시한번 문의 드립니다. 현재 학교 교수님께서 학교 망 내에서 사용 중인 NAS 입니다. IP는 고정 IP 입력 후 사용중인데 별다른 이상없이 사용중 NAS가 먹통이 되어 인식이 안되고 있습니다. 그래서 ipTIME 공유기를 이용해 내부 IP대역을 NAS와 같은 대역을 사용하여 ipTUME에서 제공하는 유틸과 내부 네트워크를 확인 해 보았으나 검색이 안되고 있습니다. 그리고 HDD를 제거 후에도 확인해 보았으나 역시 인식이 안됩니다. 담당자분께서 NAS와 PC를 다이렉트로 연결해서 사용해보라고 하신 부분도 확인 해보았으나 역시 인식이 되지 않습니다. HDD는 WD RED 3TB * 2개를 사용 중입니다. HDD를 제거 후에도 검색이 되지 않는 문제가 발생 중인데, 이런 경우 NAS 자체의 문제 의심이 됩니다. 기판자체의 콘덴서등 별다른 문제는 확인 되지 않고 있습니다. AS를 보내야 하는지 아니면 자체 해결이 가능한 부분인지와 AS를 보내야 하는 경우 문제가 되는 부분에 대한 부품 및 금액을 알고 싶습니다. 확인 부탁드립니다.