답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 문의주신 N604S 제품은 기기가 정상적으로 동작시 CPU LED가 1초간격으로 꾸준히 점멸을 합니다. 장애시 CPU LED가 비정상적으로 동작을 하였다면 이는 공유기나 어댑터의 문제 가능성이 높습니다. 아래의 절차에 맞춰 어댑터를 포함, 공유기를 당사로 발송하여주시면 기기상태 점검 후 연락을 드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

감사합니다.  


n604s를 사용중인데.. 가끔 와이파이가 조금씩 끊겼다가 붙었다 하더니 어제저녁에 갑자기 CPU와 와이파이에 불이 꺼지고 1,2,3,4 포트의 불이 깜빡거리지도 않고 계속 불이 켜져 있습니다. 1번과 3번포트만 사용중입니다. 집에들어오는 인터넷 회선은 정상입니다. (IPTV, CPG 기계는정상) 어떻게 해야하는지 답변 부탁드립니다.