답변[re] 답변드리겠습니다.
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
전화연락을 드려 확인한결과 인터넷 원선은 문제없이 사용이 가능하였으며, 공유기 연결시에 유무선인터넷이 안되는 문제였습니다. 아래와 같은 방법으로 공유기를 초기화 후 재설정을 하였을때 동일증상이 나타나는지 확인하여 주시기 바랍니다.
* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
MAC클론 인터넷 연결설정 <--클릭~!!
감사합니다.
>귀사의 제품을 최근에 구입했습니다. iptime 604A 제품인데,,,금요일까진 WIFI가 잘 되다가 토요일 부터 WIFI가 전혀 되지 않습니다. A/S 방문 요청드립니다. 고객센터 전화가 계속 전화 연결되지 않습니다. 빠른 연락을 부탁드립니다.
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전화연락을 드려 확인한결과 인터넷 원선은 문제없이 사용이 가능하였으며, 공유기 연결시에 유무선인터넷이 안되는 문제였습니다. 아래와 같은 방법으로 공유기를 초기화 후 재설정을 하였을때 동일증상이 나타나는지 확인하여 주시기 바랍니다.
* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
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>귀사의 제품을 최근에 구입했습니다. iptime 604A 제품인데,,,금요일까진 WIFI가 잘 되다가 토요일 부터 WIFI가 전혀 되지 않습니다. A/S 방문 요청드립니다. 고객센터 전화가 계속 전화 연결되지 않습니다. 빠른 연락을 부탁드립니다.







































