A/S 받으려면 절차가 어떻게 되는지 확인 부탁드립니다.
안녕하세요.
어제 공유기가 고장나서 접속했는데, 특정 시간에만 글쓰기가 가능하고, 우측 A/S 안내를 눌렀지만, A/S 절차에 대해서는 기록이 되어 있지 않아서 문의 드립니다.
공유기는 홈플러스에서 구매하였고, 기종명은 ipTIME N604M 입니다. 증상은 1~4번 포트에 케이블을 연결해도 해당 포트에 불이 들어오지 않습니다. 입력 포트나 전원에는 불이 들어 옵니다. 공유기 말고, 인터넷선을 pc에 직접 연결하면 인터넷이 잘 됩니다.
(1) A/S 보낼 주소 부탁드립니다.
(2) 택배비 선불로 보낼건데, 편의점 택배를 이용하면 안되나요?
(3) 택배로 보낼때 증상이나 이름,연락처,주소 적은 종이를 같이 넣으려고 하는데, 별도 a/s 양식서 같은게 있나요?
답변 부탁드려요. 수고하세요.
어제 공유기가 고장나서 접속했는데, 특정 시간에만 글쓰기가 가능하고, 우측 A/S 안내를 눌렀지만, A/S 절차에 대해서는 기록이 되어 있지 않아서 문의 드립니다.
공유기는 홈플러스에서 구매하였고, 기종명은 ipTIME N604M 입니다. 증상은 1~4번 포트에 케이블을 연결해도 해당 포트에 불이 들어오지 않습니다. 입력 포트나 전원에는 불이 들어 옵니다. 공유기 말고, 인터넷선을 pc에 직접 연결하면 인터넷이 잘 됩니다.
(1) A/S 보낼 주소 부탁드립니다.
(2) 택배비 선불로 보낼건데, 편의점 택배를 이용하면 안되나요?
(3) 택배로 보낼때 증상이나 이름,연락처,주소 적은 종이를 같이 넣으려고 하는데, 별도 a/s 양식서 같은게 있나요?
답변 부탁드려요. 수고하세요.
