유선,무선상 속도하락

2015.01.23조회 138

손**iptime a2004ns plusKT FTTH

인터넷이 문제 일까봐 올레다가 전화해서 기사님이 몇번 오셨는지 모르겠습니다만... 증상이 평균 80~90잘나오다가 어느순간 떨어지기시작하면 원속도로 돌아오질못하고 계속해서 왔다갔다합니다. 그리고 이게 무선상에서뿐만아니라 유선상에서도 동일하고 혹시몰라 앞전에 원격으로 설정을 잡아주셨음에도 불구하고 동일 증상이 일어나서 노트북포멧, 인터넷 케이블구매 등 별미친 짓거리를 해도 별 차이가없어 앞전에 쓰던 604r로 변경을 해서 1시간 가량 확인을 해보니 그제서야 속도 떨어짐없이 원속도가 나옴니다 이럴경우는 어떻게해야하죠.

수요일 오후6시이후 전화통화가 원래 어려운가요?? 약 1시간가량 전화기를 붙잡고있었습니다. 그리고 그 1시간동안 기다리고 전화통화 한순간 직원이.. 신경질적으로 전화를 받던데... 모든 직원이 다그런가요?

답변

[re] 유선,무선상 속도하락고객지원실

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제 목	유선,무선상 속도하락
이름	손**
제품명	iptime a2004ns plus
인터넷 회선	KT FTTH

인터넷이 문제 일까봐 올레다가 전화해서 기사님이 몇번 오셨는지 모르겠습니다만...
증상이 평균 80~90잘나오다가 어느순간 떨어지기시작하면 원속도로 돌아오질못하고 계속해서 왔다갔다합니다.
그리고 이게 무선상에서뿐만아니라 유선상에서도 동일하고 혹시몰라 앞전에 원격으로 설정을 잡아주셨음에도 불구하고 동일 증상이 일어나서 노트북포멧, 인터넷 케이블구매 등 별미친 짓거리를 해도 별 차이가없어 앞전에 쓰던 604r로 변경을 해서 1시간 가량 확인을 해보니 그제서야 속도 떨어짐없이 원속도가 나옴니다 
이럴경우는 어떻게해야하죠.


수요일 오후6시이후 전화통화가 원래 어려운가요?? 약 1시간가량 전화기를 붙잡고있었습니다.
그리고 그 1시간동안 기다리고 전화통화 한순간 직원이.. 신경질적으로 전화를 받던데... 모든 직원이 다그런가요?

[2015-01-23 01:42:16]

▲	A/S 받으려면 절차가 어떻게 되는지 확인 부탁드립니다.
▼	802.11ac(5Ghz)에서 링크속도와 실효속도 차이...

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