답변[re] NAS2 고장

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>유선전화로 문의했었는데 입고를 시키겠습니다 구매내역을 찾아본 결과 14년 1월 12일 구매한것으로 나옵니다 캡쳐 화면 첨부 합니다 그리고 이전에 쓰던 공유기가 있는데 펌웨어 업데이트를 하다 먹통이 되었습니다 같이 입고 시키겠습니다 2년이 지나지 않았으니 착불로 보내면 되는건가요?