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AS는 어떻게 진행되나요?

2015.01.12조회 116

임**N8004R

다시 문의드립니다.

귀사 다른 제품도 이용중입니다만,, 메인으로 쓰고 있는 8004 제품에서만 2.4GHz 끊김 현상이 나타납니다. 옆에 붙어있는 다른 공유기에서는 그런 증상이 없습니다.

신호 간섭이나 다른 영향에 대해서도 계속 말씀을 하시는데.. 그렇다면 다른 장비에서도 동일 증상이 나타나야 하는데 괜찮습니다.

1년 정도까지는 괜찮았는데 만 1년이 조금 지나고 나서 간혹 끊김 현상이 발생하더니 지금은 몇번이나 그렇네요. 모바일 뿐 아니라 노트북도 연결이 풀려버립니다....

그리고 이런 간헐적 증상은 점검이 어려운것도 알고 있습니다. 그런만큼 저도 답답하구요. 폐기 후 새로 구입을 진행하려 해도 회사이기 때문에 이유가 명확해야 됩니다. 그래서 계속 글을 남기는거구요...

답변 바랍니다.

답변

QnA
제  목AS는 어떻게 진행되나요?
이름임**
제품명N8004R
인터넷 회선 
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다시 문의드립니다. 귀사 다른 제품도 이용중입니다만,, 메인으로 쓰고 있는 8004 제품에서만 2.4GHz 끊김 현상이 나타납니다. 옆에 붙어있는 다른 공유기에서는 그런 증상이 없습니다. 신호 간섭이나 다른 영향에 대해서도 계속 말씀을 하시는데.. 그렇다면 다른 장비에서도 동일 증상이 나타나야 하는데 괜찮습니다. 1년 정도까지는 괜찮았는데 만 1년이 조금 지나고 나서 간혹 끊김 현상이 발생하더니 지금은 몇번이나 그렇네요. 모바일 뿐 아니라 노트북도 연결이 풀려버립니다.... 그리고 이런 간헐적 증상은 점검이 어려운것도 알고 있습니다. 그런만큼 저도 답답하구요. 폐기 후 새로 구입을 진행하려 해도 회사이기 때문에 이유가 명확해야 됩니다. 그래서 계속 글을 남기는거구요... 답변 바랍니다.

[2015-01-12 07:17:57]
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