답변[re] 인터넷이 안대요..

안녕하세요..!! 정주훈님 ipTIME 고객지원실 입니다. 모든 램프의 상태는 정상이신것 같은데...공유기로 핑테스트가 안되시네요..!! 아래와 같은 상태시라면 저희 고객지원실과 상담을 해보셔야 할것 같습니다. 남겨주신 연락처가 잘못되신것 같습니다. 연락가능한 전화번호를 남겨주시거나 저희 고객지원실로 연락주시기 바라겠습니다. 감사합니다. >>> 정주훈 님이 쓰신 내용 <<< > >인터넷이 안된지 한 2주일 쯤 됐습니다. > >비 많이 온날 부터 안되길래 두루넷 회선이 잘 못 된줄 알고 며칠 기다렸는데. > >일주일이 지나도 인터넷이 안되더라고요 그래서 > >공유기에 연결되어있는 회선을 바로 컴퓨터로 연결했더니 인터넷이 됩니다. > >공유기에 문제가 있는거 같습니다. > >사용설명서에 나와있는 방법대로 > >ipconfig로 주소 확인하고 ping192.168.0.1 했는데. > >Request timed out.이라는 글자가 4번 뜹니다. > >그래서 ip수동연결하려고 해봤는데 그것 또한 안됩니다. > >고치는 방법 좀 알려주세여 > > > 감사합니다.