인터넷이 안대요..

인터넷이 안된지 한 2주일 쯤 됐습니다. 비 많이 온날 부터 안되길래 두루넷 회선이 잘 못 된줄 알고 며칠 기다렸는데. 일주일이 지나도 인터넷이 안되더라고요 그래서 공유기에 연결되어있는 회선을 바로 컴퓨터로 연결했더니 인터넷이 됩니다. 공유기에 문제가 있는거 같습니다. 사용설명서에 나와있는 방법대로 ipconfig로 주소 확인하고 ping192.168.0.1 했는데. Request timed out.이라는 글자가 4번 뜹니다. 그래서 ip수동연결하려고 해봤는데 그것 또한 안됩니다. 고치는 방법 좀 알려주세여